罗马不能在一夜之间建成,但小红书做到了。苦心经营数年全球化没有水花,一早起来,泼天的“洋抖”流量,突然砸到了小红书头上。
各国网友“狂欢”式涌入小红书,主要是为了对抗美国对TikTok的封禁而来。他们自封为“TikTok Refugee”,在海外社区发帖称:“既然禁止我们最喜欢的TikTok,它属于中国,那我们就跑到中国的怀抱去。”
截至1月15日凌晨,七麦数据显示:名字全由中文组成的“小红书-你的生活指南”在43国位列App下载榜首位,并在72国冲进了前三。有人感叹:“在世界尽头的冰岛,小红书也冲到了第一。”
虽然来自全球各地的“TikTok Refugee”们,短期给小红书带来泼天流量,还很难说究竟是甜蜜还是烦恼。
相关人士告诉媒体,小红书团队从1月13日当天就开始加班了,正在针对外国用户做功能优化,合规、安全相关的团队也在同步开展工作。
面对海量外国友人,民间网友交流玩梗不亦乐乎,也已经有人打起了赚钱的主意。
一夜之间,国内互联网大厂积极招揽用户,跨境电商、海外MCN公司也行动起来,搬运带货视频。有人主动教外国人学中文、剪视频、做社媒平台,一夜涨粉数万,也有人借机发起了海外兼职简报。
01、“洋抖”涌入,全民狂欢
1月14日一早,“起猛了”的小红书用户发现,首页被各国洋面孔刷屏,许多外国友人获得了中国网友的激情点赞。
不到24小时,#TikTok Refugee的话题下已经有了近240万讨论,词条浏览数超过1亿。
小红书的这波意外爆火,直接原因是临近1月19日,TikTok在美国的禁令即将生效。1月10日,美国最高法院的九位大法官就TikTok“不卖就禁”法案听取了各方的口头辩论。综合各方观点来看,结果很可能对TikTok不利。
目前,TikTok在美有1.7亿用户,大批对平台难以割舍的用户需要寻找新的“避难所”,小红书意外地成了首选。由于担心同为字节出品的Lemon8 App也有被封禁可能,在大V们的指引下,界面相似的小红书成为TikTok拥趸们的新聚集地。
美国用户的涌入和口口相传,很快带动了其他国家的追随。
据七麦数据,1月14日小红书在全球社交免费App榜上排名第一;全球iOS排名榜上,小红书在美国、加拿大、澳大利亚,以及数个欧盟国家拿下了总榜第一。
中外网友的互动从秀“猫”、互甩表情包开始,有网友请外国友人帮忙批改英语作业,也有用户调侃:请先别下载拼多多,等我邀请你们!
海外论坛上一个流行的玩法AMA(Ask Me Anything),也被老外带到了小红书。
有人上传了自己居住城市的街头,请网友晒下自己城市的样子,也有人问你最尊敬的历史人物是谁。
当有人发帖询问大家工资多少,美国网友表示一半收入要拿去交房租,中国网友则表示一半收入会拿去存款,大家欢快表示,“终于对账了”“又一次有了地球村的感觉”。
资本市场先一步反馈。1月14日,A股小红书概念股多股涨停,壹网壹创、遥望科技、引力传媒、爱慕股份、歌力思、皮阿诺竞价涨停,天下秀开盘后涨停,电声股份、华扬联众、姚记科技等涨幅靠前。
02、有人开始赚钱了
在天降富贵面前,接下来最直接的问题便是,这波海外用户能被小红书留住多久。毕竟,海外用户迁徙的根本原因是对美国政府封禁TikTok的情绪反弹,而并非对小红书App的主动选择。
与TikTok在美国最旗帜鲜明的反对者Meta、Google所料不同,在面对失去TikTok的可能时,用户没有选择转向Facebook或者Instagram,而是表示:宁可面对看不懂的语言环境,也要去和中国人打成一片。
但经过24小时的交流,不少外国朋友在新阵地上收获了意外之喜。
海外社区上,网友们对小红书的评价多是:“氛围很完美。”“是一个愿意分享,教学的群体。”“他们的表情包超可爱。”“让我很兴奋,就像一起去旅行一样。”“在学中文了,他们超热情友好。”“看到我们都是人类(human being),在分享一样的乐趣,爱了。”
而对于小红书来说,最直接的问题是要确保安全应对。
小红书成立初期,曾上线过日本、美国、新加坡版本。2021年以后,陆续在日本、东南亚、欧洲、北美等地上线,产品形态以时尚、户外、家居社区为主。
由于一直在用小步试错的方式布局,小红书没有上线官方海外版,App也没有内嵌内容翻译工具。在这波突发流量之下,海外用户要长久在中文环境中艰难互动,兴趣能延续多久,小红书又是否会上线翻译工具,也被打上问号。
不过,到1月14日晚间,已经有“灵光的头脑”下场,先把流量接收起来再说——首先进场的是互联网大厂们。
网易游戏率先赶来发帖:I want to play game with you。但这一举动遭到了网友群嘲,不嫌事大的“饿了么”官方账号则回复:Are you hungry?
但毕竟没有人愿意白白错过盛宴,大厂们继续玩梗揽客。
美团推出了外语版,并用拼音标注上了“早上好”。携程向 TikTok 用户喊话:“Say go,let's go(说走就走)。”瑞幸咖啡则简单点明:“Want to drink coffee?Use this(想喝咖啡吗?用这个)。”
玩得最飞起的是阿里国际,简单粗暴的“Do you want to make money(你想赚钱吗)?”还顺便“阴阳”了一把亚马逊,宣称自己是亚马逊的供货源。
天猫官号也游走在高赞数据的“洋号”评论区下,盛情邀请对方来杭州尝尝西湖醋鱼。
平台、品牌们的借势狂欢,一些有商机的脑瓜也打起了这波“洋流”的主意,试图从这波红利期中赚赚美刀。
最直接的就是借助语言优势,做中文教学和翻译,或者直接“两美元帮起中文名”;进阶版的还有对外教学起号技巧、做账号代运营。
尤其是,天然就需要海外资源的跨境电商们,直接注册了小红书账号,发布英文带货视频,借机“出口转内销”。
而海外社媒账号,本身就是工厂出海成本最低的方式。曾在TikTok上做生意的中国商家,也陆续把此前发布的外贸工厂的视频“搬运”回来,吸引、转化这一波天降流量。
还有人总结出:可以趁刚起号的窗口期,“建联”粉丝数量高的海外用户,做海外MCN。恰逢2024年中国向多国开放了“144小时过境签”,建议可以专做面向海外游客的定制旅游攻略;或者中国美食、旅游城市、中国文化的内容输出,吸粉转化IP。
各路创业者们也开始行动:有AI创业者花费两小时就做了一个网站,传到Reddit上教老外玩转小红书。有义乌创业团队兴奋得一夜未眠,全员加班做起小红书外贸新号,连夜搬运TikTok视频,“TT客户都跑来家门口了怎能不接”。
03、为什么是小红书?
目前态势来看,这波流量“致富经”大多还是流转在平台上,“教人抓住窗口期”的教学帖,等待最终落地还需一段时间。
但也有网友感叹,为什么是小红书接住了流量?除了注册优势外,小红书社区的氛围也天然适合承接这一波对内好奇、对外友好的海外用户。
数据统计,小红书的“原住民”组成中,70%以上用户为90后,女性用户占比为66%,核心用户多为一线城市、女性、高知、年轻群体。
这波“原住民”对外来涌入的声音更为理性、友好。而从“发家史”来看,小红书的创办初衷是为了解决出境游客的境外购物问题,早期大量用户由海外华人、留学生等构成。他们对外沟通壁垒低,态度也更为友善。
虽然在24小时大规模的“洋流”冲击下,开始有用户抱怨,“只要搜过一次TikTok Refugee,并点开两个看一眼,主页上就再也刷不出一个中国人……”并呼吁小红书尽快做算法分区。也有内容创作者们,羡慕这波“外来者”起号快、热度高。甚至,已经有人开始盗用海外用户照片借势起号,被人在评论区“打假”。
但绝大多数声音对这波“外来客”都是欢迎且友好的。交猫税、安利美食、互换“梗”图……这些自发的善意举动,正在让更多海外用户“闻风赶来”。
过去24小时里,海外用户最集中的帖子类型是,分享萌宠、民俗文化科普、唱歌跳舞、互相解答问题。在新鲜感还未消散的窗口期,围绕吃喝玩乐、生活分享的内容,人们最大程度地拉齐了彼此的交流。
同时,活跃的TikTok创作者,也更希望能够找到一块适合自己扎营结寨、顺势变现的土地。
恰好,在这场“洋流”涌入不久前,小红书刚刚效仿抖音,改版了短视频页面,改为侧边点赞。这次改版曾引起了一波用户的强烈反击,游走在各个笔记下,“呼吁”小红书改回来。
但对小红书来说,这次为了加速商业化的改版“蓄谋已久”。
去年开始,小红书就已开启新界面的分批测试,彼时的改动仅是将按钮移至右侧,并新增了类似抖音的“分享”键,意在既能服务于种草、商业化,也可达成直播电商变现。
或许无心插柳,小红书新年对视频界面的改版和侧重,也意外增加了来自TikTok用户的熟悉感,更顺畅地帮助了转化。
归根到底,能否长久承接流量,要看原有社区是否有能力、有强烈的意愿去做用户服务和转化。
2023年,马斯克斥资收购推特后,曾有不少日本画师反感马斯克的粗暴改版,批量涌入微博。但彼时画师们多是情绪性发泄,这场“迁徙”也很快昙花一现。
对全球用户来说,入驻线上社区的最大公约数是获得互动、认可——这一点上,小红书的社区互动氛围友善程度可以说是最高的。
有人感慨,这两天仿佛让自己穿越回了“赛博大唐”,做了一场地球村的梦。外来者会礼貌地表示,“很抱歉弄乱了你的软件”,并遵守默认规则、发布双语帖子。
不论狂欢还会持续多久,这次充满友善的线上“全球化”的互动,已足够让双方留恋。“作为普通人只想享受当下。至少记得渴望共鸣和联系,是人类共同的美好愿景。”
作者 |赵小天
编辑 |李不清
图片来源 |视觉中国