“您好，因您的飞机延误”
“我们为您办理改签手续，请按提示……”
春节前夕
着急赶行程回家的你
突然接到“飞机延误”消息
想想都让人头疼
“好好好，你说怎么做”
“行行行，按你们平台要求办”
焦躁之下，你同意改签
但万万没想到
一次小小的“改签”
竟被骗走125.5万元！
案情回顾
近期，广安市邻水县居民孔女士遭遇机票退改签诈骗，邻水县公安局反诈中心及时预警，联合辖区九龙派出所历时数月，为孔女士追回被骗资金125.5万元，目前已全额返还。
据了解，孔女士近期购买了一张机票，几天后突然接到一个自称“航空公司客服”的电话，称其飞机延误不能按时起飞，要对其理赔。
诈骗短信
随后，孔女士点击链接进入该网站，赓即弹出一个“客服”对话窗口，对方要求其提供收款银行卡信息、支付宝账号信息等以便收取“理赔款”。孔女士提供后，“客服”要求她打开支付宝，并搜索某公司名字进行理赔。
其实，骗子引导其到支付宝进行搜索时，孔女士就会看到付款账户名称显示为某个官方名称，但由于被搜索的公司是企业账户，支付宝会提示“无法创建收款”，骗子便以此为由，让孔女士下载屏幕共享APP，指导其登录“航空公司官方网站”重新申请“理赔”
接下来，孔女士点击对方发来的“官网”链接，按要求输入了自己的银行账号、手机银行APP登录密码、支付密码等个人信息进行“身份确认”。
涉诈网站已被封禁
骗子通过虚假网站以及屏幕共享获取到孔女士的密码、转账验证码等信息后，便开始盗刷操作，并分多批次转走了其账户上100万元
就在诈骗分子准备转出孔女士卡中最后一笔30万元资金时，邻水县公安局接到上级公安资金预警指令，立即启动保护性止付将30万元资金迅速冻结，同时紧急上门劝阻，阻断诈骗。
为追回孔女士已转出的100万元，邻水县公安局赓即与银行开展合作，赶赴江苏、湖南等地追查资金走向，最终成功追回95.5万元被骗资金，为孔女士共计挽回125.5万元的经济损失。
诈骗手段分析
1、诈骗分子从不法渠道获取受害人订票信息及身份信息后，通过改号软件伪装成航空公司的客服来电或发送短信，谎称受害人的航班信息被改签或者延期并提出会对此作出相应的赔偿。
2、在取得受害人的信任后，诈骗分子会要求受害人下载涉诈APP或登录涉诈网站，并开启屏幕共享或语音聊天，手把手指导操作，实现远程操控，让受害人在不知不觉间泄露银行卡号、密码、验证码等重要信息，导致钱款被盗刷。
“熊猫反诈”提醒！
1、春节返乡高峰，广大群众请通过官方途径订购机票，通过其他途径订票，有可能会造成个人航班信息泄露，甚至会遇到钓鱼网站造成经济损失。
2、当接到航班取消需要改签或者退票的电话或者短信时，一定要通过航空公司官方电话或者订票APP进行核实，切勿轻信来路不明的短信中的链接或者联系方式。
3、正规平台办理退票不需要在退费前支付其他费用，退款一般返还至原支付渠道，如遇到索要验证码、开启共享屏幕、交退款手续费、税费的，都是诈骗。
4、如若发现被骗，一定要第一时间保留聊天记录、交易记录、联系方式等证据，并立刻拨打110报警，最大限度挽回损失。
内容来源/广安市反诈中心
