现代快报讯（记者 尤力庭）1月14日，2025年春运启动，现代快报记者从铁路无锡站获悉，春运40天铁路无锡站预计发送旅客240万人次，日均发送旅客6万人次，有望创历史新高。铁路无锡站在启用高峰运行图的基础上计划增开旅客列车48.5对，积极应对春运出行大客流。
2025年春运自1月14日至2月22日，共计40天。春运客流以探亲流、务工流和旅游流为主，其中节前春运务工流已提前启动，学生客流春运前基本结束，节中旅游出行预计有所增加；节后春运学生返校流、探亲和务工返程流高度叠加。客流去向主要集中在成都、重庆、西安、郑州、哈尔滨等地区。
据了解，车站在新调图的基础上，春运期间还计划增开K4062次（上海至哈尔滨西，经停兖州、天津、长春等站）、K4354次（上海-乌兰浩特，经停泰山、天津、通辽站）、K4294次（上海-齐齐哈尔，经停天津、沈阳、哈尔滨站）等临时旅客列车97列。此外，车站还将根据客流变化情况动态增补运能，满足春运旅客出行需求。
作为2025年央视春晚的分会场，无锡文旅市场预计迎来大客流。车站坚持“基本服务有标准、重点服务有保障、特色服务有品质”，推进便民利民惠民新举措，做好充足接待准备，让春运服务有特色、有年味。车站“太湖明珠”和“霞客情”雷锋服务站在站台、候车室、电梯等客流密集处增设“客服引导”，为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶以及便民医疗等服务。
发挥站区一体化优势，铁路无锡站加强与地铁、公交、出租车等联动，在无锡站、无锡东站、江阴站、无锡新区站、惠山站打造全新服务品牌，通过延长地铁和公交运营时间等措施，实时做好信息交互和服务接力，确保到达旅客能够顺利接驳换乘。此外，车站推出“12306”幸福汇合点、重点旅客接送、“银龄”卡、专人引导等服务，保障重点旅客平安出行。
1月14日，车站组织了春运首日系列活动，“书香驿站”启用，为旅客提供免费阅读服务。同时，无锡市文联书法家和铁路书法爱好者现场为旅客书写福字、春联，车站“蒋琳怡”劳模工作室成员向旅客送上“新春福袋”。
为了让旅客打卡无锡，感受“江南水弄堂、运河绝版地”，无锡火车站在候车室增设了打卡点，旅客们可以近距离与“巳升升”拍照留念，祝福旅客们在新的一年如意康宁、好事连连、巳巳如意。
铁路部门提醒旅客，具体列车开行情况以中国铁路客户服务中心12306网站公布信息为准。无锡火车站南广场已于2023年10月16日施工改造暂时关闭，旅客在北广场进站乘车，春运期间高峰时段兴昌北路和锡沪西路（火车站北广场）等路段会出现拥堵情况。无锡地区有多个火车站，出行前请务必查清相关信息，勿因跑错车站而耽误行程。
（车站供图）
