中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 王一迪）1月14日至27日的春节前14天，铁路上海站预计发送旅客860万人次。为了应对高峰客流，该车站通过长三角铁路“小甜橙”志愿服务联盟招募来自上海交通大学、东华大学以及上海大学等高校的志愿者147人。他们将在铁路上海站所管辖的上海站、上海南站、上海虹桥站以及上海松江站四大站区内，负责老幼病残孕重点旅客的服务以及问询引导工作。
据悉，2025年春运是在国家经济社会持续稳定发展、交通体系不断革新背景下的关键春运。铁路上海站笃定“用心服务、崇尚细节”的服务信念，让旅客在旅途中笑容更多、心里更暖，让服务更有温度，让体验更加美好。
今年，上海南站、上海松江站新站房迎来首次春运，站区增设急客进站通道，安排站区志愿者为临近开车前15分钟急客和老幼病残孕重点旅客优先验证、优先安检、优先检票。此外，上海站区内还布设“尚美”画廊，志愿者们提供了自身创作的铁路主题艺术作品、城市文化摄影、地域风情绘画等，为旅客丰富候车文化体验。
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