今年春运，广铁集团推动旅客智慧出行，通过运用大数据、高科技等手段，让旅客出行更智慧，体验更美好。
线上精准查询进站最优线路
为方便旅客快速进站乘车，广州南站线上依托铁路12306平台，上新推出“交通接驳”智慧系统，旅客购票成功后点击手机短信链接，可以精准查询进站最优线路和广州南站周边道路拥堵信息，为旅客匹配推送最便捷的进站平台和检票区域。在一层、三层增设5台智能机器人，人机对话就能轻松咨询检票口、洗手间等信息。
今年春运前期，广州南站升级遗失物品管理系统，推出了自助“刷脸”领取服务，增设了容量为500张的身份证自助领取机，以及有着46个格子的遗失物品自助领取柜，旅客可凭取件码等就能快速领取失物。
为保障旅客安全出行，深圳北站在安检区域新引进分辨率更高的太赫兹安检仪，可以识别旅客携带品中是否夹带禁限品、违禁品和危险品，并对可疑物品进行标注。同时，深圳北站在东进站口设立“查获违禁品请领处”，方便旅客领取。福田站全面优化闸机软件，实现迅速识别港澳通行证，提升旅客进出站效率。
列车上可点回锅肉
回家的旅程总是少不了美食的陪伴。为了让旅客在归途中能够享用到热腾腾的家常饭，广铁悦享动车餐饮公司对“一份家常饭”菜谱进行了全面升级。
■列车餐食。吴天龙/摄
春运首日，推出了川香回锅肉、腊味合蒸、双椒牛柳虾仁等40款冷链新餐食；黄瓜炒肉、辣子鸡丁、脆笋炒肉等25款热链新餐食，以及4款冻品和2款汤品。
这些新餐食中，有23款价格在15至30元之间的平价实惠餐，26款价格在40至49元之间的中价特色风味餐，以及16款尊享商务餐。丰富的口味选择，满足了旅客对美食的渴望，让他们在回家的路上也能品尝到家乡的味道。
■新快报记者 许力夫 通讯员 胡靖 黄瑜楚 游智宇
