这个小伙子做了什么勇敢的事，让网友如此钦佩？
昨天浙江金华的一个小伙子被店员骂了，小伙子点了一份外卖其中有3块鳕鱼排，因为其中一块太小了，所以小伙子打电话询问店员。
店员叽里咕噜解释一大堆也没说清楚，最后挂断电话之前还辱骂了小伙，小伙实在气不过就去店里硬刚讨说法。
在讨说法的时候小伙子逻辑清晰、口齿流利，网友对小伙佩服得五体投地，最终店长出面才解决此事，对于处罚结果小伙还是挺满意的。
网友扒出了这个品牌的更多黑料并攻陷了评论区，今天中午品牌火速回应了这件事，网友对于品牌的回应还挺满意的。
店员辱骂顾客，顾客上门硬刚
就是因为不想出门所以才点的外卖，结果点了外卖还受店员的气，小伙子二话不说冲到店里就开始大声质问。
中午正是客流量的高峰期，店里几乎都坐满了，小伙子一进门就大声喊道：“刚刚我打电话是谁叫我傻……我买了你们的东西还被你们骂了？”
随着小伙子的音量提高店里顾客的声音逐渐低了下来，顾客们秒变吃瓜群众都想知道到底发生了什么事情，整个店铺都沉默了几秒钟。
小伙子见店员不说话就继续质问：“刚才打电话的那个人呢，你们隔壁妈妈负责打电话的人在哪里！”
小伙子一边往前走一边巡视店里，即使所有店员都不回应他也不怵，只要小伙子一直重复地问，总会有店员先开口的，毕竟影响的是他们的生意。
小伙子又重复质问骂人的员工是谁，这家店的老板在哪里，可是依旧没有店员过来解决问题。
估计骂人的那个店员都已经懵了，她肯定没想到点外卖的顾客会因为一句“傻……”而专门找到店里来，她的脑子估计正在疯狂地想补救办法呢。
小伙子见依旧没人回应就开始讲事情经过，十一点多的时候他点了一份外卖里面有3块鳕鱼排，隔壁妈妈的鳕鱼排大概5元钱一块，其中有一块鳕鱼排特别小。
小伙子并不是第一次吃隔壁妈妈，他愿意回购就说明这个鳕鱼排味道还可以，之前鳕鱼排根本不会这么小的，所以他给店里打电话询问鳕鱼排的大小。
接通电话以后店员却说鳕鱼排一直都是这么大的，小伙子当然不认同，这次鳕鱼排的份量明显和以前不一样。
最终店员啰啰嗦嗦说了很多都没有正面回应这块鳕鱼排为什么这么小，再加上店里的杂音太多小伙子听不清店员在说什么，他想让店员换个地方打电话。
没想到这个店员先不耐烦了，骂了一句“傻……”后挂断了电话，店员可能没想到小伙子竟然听到了这句脏话。
鳕鱼排不是这个店员做的，她解释不清可以告诉店长，让店长出面解决问题，既然选择了这个工作就应该对顾客有耐心。
事情经过讲完了，还是没有店员站出来解决问题，他们都站在那里默默地看着小伙子发疯，真的是事不关己高高挂起。
既然没有店员站出来，小伙子就继续嚷嚷着有这家店有人骂人。
不过小伙子改变了策略，由被动变为主动，刚刚他一直在等待店员出面解决问题，现在主动出击看准一个店员就上前询问。
小伙子盯着一个男店员询问这家店能管事儿的在哪里，恰好这个男店员就是管事儿的，小伙子又讲了一遍事情经过。
对于鳕鱼排的大小问题这个男店员竟然是这么解释的：是因为其他两块鳕鱼排太大了，所以才衬得第三块特别小。
这个解释只能糊弄一下幼儿园的小孩儿吧，男店员竟然用这么离谱的解释搪塞小伙子。
小伙子立刻打断了男店员的话：“不不不，我不是傻……，你不要把所有顾客都当傻……啊，现在我就只想知道是哪个女店员骂了我！”
小伙子直截了当的话直接堵住了男店员的嘴，小伙子都说了自己对事不对人，希望店家能找出当事人双方对质一下，不要敢做不敢当。
终于有店员主动出面了，听声音是一个比较年长的阿姨，她询问身边的员工刚刚到底是谁打的电话，打电话的人还没出来呢这个阿姨就开始给小伙说好话了。
小伙子拒绝听一切和事情本身无关的话，他坚持要求打电话的人站出来，僵持了几秒钟有一个女声从另一边传过来：“是我说的，在这里”。
现在小伙子已经在店里磨叽了将近三分钟，打电话的女店员才站出来承认，但她承认的是打电话的行为，却不承认自己骂人。
女店员死活不承认，她非得说自己只是在跟小伙子说话，并没有骂他“傻……”，小伙子都已经找到店里来了，女店员还在嘴硬。
照她的意思是小伙子无中生有，她也不想想哪个正常人没事儿干了，点了外卖不吃无缘无故跑店里大闹？
女店员始终不承认，她要求等老板来了再和小伙子沟通，小伙子也答应了。
处罚结果大快人心
店长专门从另一个店赶过来处理这件事，骂人的女店员最终承认了自己的错误，店长的态度还算可以，将小伙子的这顿饭钱退了，骂人的店员停工两天罚500块钱。
真的得不偿失啊，如果女店员一开始就承认错误并给小伙子道歉的话，小伙子也不会一直计较到这个程度，她可能就不会受到处罚了。
小伙子上门硬刚讨说法就已经极度舒适了，这个处罚结果更是大快人心，希望这个女店员能引以为戒，小心祸从口出。
黑历史被扒，店铺评论区沦陷
小伙子维护了自己的权益，但受害者不止小伙子一个人，网友发现这家品牌已经不只是一次问题了。
前几天就有顾客因为鳕鱼排太小而给了差评，还有顾客称店员的态度差！
原来这家店的态度向来这么差呀，那女店员骂人也就不意外了，还有网友给隔壁妈妈总部提意见，某家连锁店的服务态度也太差了。
看来这个品牌要好好管理员工了，态度这么差就说明没有培训到位。
店员辱骂小伙子的事情在网上引发热议后，网友纷纷去品牌官方账号下留言，几乎全都在说鳕鱼排的事情。
品牌致歉
总部也看到了小伙子的视频和网友的留言，没想到总部不仅没有关评论，还立马发布了一封致歉信。
致歉信里品牌向小伙子以及网友们表达诚挚的歉意，品牌创始人和店长正积极处理这件事情。
品牌的回应真的很迅速很真诚了，没有推脱责任勇于承认错误，希望品牌可以加强对员工的培训，为顾客带来更好的体验。
结语
这个小伙子真的太有勇气了，遇到不公平的事敢开口为自己讨公道，但网友不建议所有人都向小伙子学，因为小伙子的身材给了他底气。
现在的人情绪都比较容易激动，大家还是得量力而行寻找最适合自己的方法维权，就是不能惯着这样的店员。
对此大家怎么看？
