2025年，市商务局将牢固树立“人才第一资源”工作理念，围绕促消费、稳外资、稳外贸、抓招引、强园区等重点工作，以更实举措、更新理念、更优服务促进人才引育与产业发展融合升级，奋力打造对外开放新高地，为开创烟台高质量发展和现代化建设新局面提供坚实的人才保证和智力支撑。
在烟台市-大湾区产业协同发展交流会上介绍商务人才政策
一、聚焦“三个突出”，构建更优引育体系。牢固树立人才战略资源理念，充分发挥党组总揽全局、协调各方的领导作用，着力构建“一把手亲自抓、分管领导具体抓、各业务科室协同抓”的人才工作格局。一是突出前瞻性，优化人才工作机制。年初制定人才工作规划，加强统筹思考和整体谋划，做到人才工作与各项重点工作同研究、同部署。对人才项目引进、人才队伍培训，即时成立专项推进小组，实行重要事项报告、重要信息通报制度，全面落实跟踪服务、培训指导等各项措施，实现人才引育重点突破、多点开花。二是突出系统性，优化人才培训体系。对标省市一流，全方位优化培训体系，对顶尖人才、产业人才、青年人才、高技能人才等进行全领域、全体系支持。组织开展大培训、大练兵、大比武、大竞赛，常态化举办领导干部上讲台暨“时代先锋·商务夜校”“招商引资云讲堂”等活动，聚焦行业热点、复杂业务难题，制定深度课程体系，通过沉浸式学习提升干部专业素养。坚持在一线培养人才，把年轻干部放到招商引资“一号工程”、丁字湾新型能源创新区、绿色低碳高质量发展大会等重点专班、驻外招商代表处等重要平台实战锻炼，增强解决实际问题的能力。三是突出专业性，优化人才分布结构。坚持高端引领和集群开发相促进的原则，在下大力气引进“高精尖缺”人才的同时，着重向家政、餐饮、葡酒、电商、外贸等专业性人才倾斜，全面提升商务领域人才外语能力、服务企业、商务礼仪、境外出访等专业知识，打造一支政治过硬、专业性强、作风优良的“商务铁军”。
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二、聚焦“三个坚持”，集聚更优双创资源。坚持招商引资与招才引智联动发力、人才队伍与主导产业融合发展，同步打造产业高地、人才高地和创新高地。一是坚持“产才融合”工作导向。坚持产业链招商地图和人才开发地图同绘制，全面整合产业、人才、科技等资源优势上“云端”，推出产业地图导引、项目对接服务、资源要素匹配、政策资讯发布、投资环境展示等功能，向境内外大商强企、高端人才、科研院所精准推送。聚焦“9+N”制造业集聚培育工程和16条重点产业链发展需求、短板弱项，构建全球“双招双引”人才网络体系，主动出击、精准引才，持续推动“产学研”融合。二是坚持“双招联动”工作举措。借助跨国公司领导人青岛峰会、绿色低碳大会、港澳山东周、进口博览会、烟台重点产业合作恳谈会等国家、省、市经贸活动平台，加强招商引资、招才引智联动发展、融合发展，全方位、立体化宣传推介烟台资源禀赋、产业基础、开放活力以及优越的人才政策。依托自贸区、综保区、省级开发区等开放载体，有针对性引进一批科技领军人才和创新团队，推动形成“引进一名人才、带来一个团队、壮大一个产业”的“蝴蝶效应”。三是坚持“借智登高”工作模式。发挥政府主导、企业主体作用，大力组建校企联盟、产业技术联盟等创新合作共同体，围绕产业升级目标推动“引企入教”。用好跨境电商产业联盟、跨境电商协会等资源载体，通过采取联席联动、合作共建等措施，有针对性地引进产业急需紧缺人才，带动产业整体提档升级。强化与丹麦华人总会、中国电子商会、中国科学院等商协会和科研院所合作，有针对性的推介引才。
三、聚焦“三个方向”，培养更多专业人才。积极探索“政府+高校+龙头企业”三位一体人才定向培育模式，打通“教育—就业”发展通道。一是强化定向培育。支持烟台科技学院、山东城市服务职业学院，开设会展客户管理实操、葡萄酒品尝实践以及会展旅游实践等实用课程。鼓励符合条件的高校开设直播电商等课程，推动驻烟高校、人才培育机构和电商企业开展产教融合，探索开展定向班次、订单化培养等市场化项目。依托张裕、中粮等国家级、省级科创平台和博士后科研工作站、齐鲁技能大师特色工作站等科创平台，开展带徒传技、技能攻关等，加快培养产业顶尖技术人才。二是强化专项训练。加强新业态人才培育，以跨境电商、市场采购等新业态快速起势为契机，计划全年开展新业态“覆盖式”培训30场次、参训人员不少于5000人次。鼓励市葡酒协会、市酿酒师协会、帝伯仕酿酒技术培训中心等机构，加大酿酒师、品酒师、种植师等专业人才培训力度，计划全年举办各类培训活动10场次、参训人员不少于500人次。深入实施家政服务员技能升级行动，为行业发展提供源头人才。三是强化职业认同。举办餐饮与住宿行业、“烟台大姐杯”家庭服务业职业技能竞赛、鲁菜创新烹饪大赛、“金蓝领”品酒师技能鉴定竞赛等职业赛事，支持竞赛优胜人员晋升职业技能等级、参评“烟台市技术能手”，不断提升职业荣誉感。引导老字号企业与相关院校开展合作，鼓励老字号技艺传承人到院校兼职任教，推动优秀传统文化传承和发展，增强“手艺人”的社会尊崇感。
四、聚焦“三项机制”，打造更优发展生态。坚持立足商务特点，加强人才环境顶层设计，在打造人才服务比较优势上抢先起步、再闯新路。一是实行包帮联系机制。进一步完善人才联系服务机制，建立领导干部联系人才制度，对重点推进的人才项目，明确包挂领导和责任人，靠上跟踪服务，及时帮助解决的难题和需求，推动人才项目快落地。二是实行专员服务机制。加快构建人才服务网络体系，依托好外商投资企业服务大使、重点企业服务专员，建设一支本领过硬、服务优良的专业队伍，为高层次人才提供“一对一”服务，定期开展“访千企、解难题、促发展”等专项行动，努力构建起上下贯通、职责明确、精准高效的高层次人才专员服务新模式。三是实行绿色服务机制。组织实施人才消费叠加优惠活动，引导推动汽车消费、家装焕新、家电及电动自行车以旧换新等相关销售企业、产品厂家，在政府补贴的基础上，对持有烟台优才卡、优青卡的消费者给予叠加优惠；鼓励商业综合体、大型商超、餐饮住宿等企业，推出各具特色的优惠措施，为人才提供“吃、穿、住、行、娱”等多领域专属福利优惠，让人才感受到全方位、便利性、精准化、有温度的服务。
