近日，有媒体报道了一位重庆的网友在骑行的过程中，偶遇一位突然疾病的老人在路上出了车祸，瘫坐在道路边上，于是第一时间打120救助，但连续打了三次也没有接到，随后又打了两次110，第二次才打通。引发大家的关注，网友质疑为什么如此重要的救命电话，却打了多次才打通，当地的相关单位究竟在干嘛？
原来这个事情发生在2024年12月底，在路上受伤的是一位88岁的老人，他当时是由于突发脑溢血，摔倒导致头部受伤，目前最新的消息是老人在医院治疗，没有生命的危险，但大家最关心的还是120电话打不通，110电话打两次才接的问题。大家都知道这两个电话是关键时候可以救命的电话，但却没有在第一时间打通，真的有可能出现大问题，后果非常严重啊。
对于网上热议的电话打不通的问题，当地的相关部门回应是因为同时接了多起群众的报警电话，所以导致的线路忙，所以电话没有打通，后续的话会加大增设接警的岗位，确保下次不再出现类似的问题。但这里的问题是，网友打了三次的120电话也没有打通啊，对于这个问题，当地的通报当中没有提及。但不少网友说了，作为一个官方也是最多24小时在线服务的救助电话，就不应该出现这样的低级错误。
大家想象一下，如果有一个病人急需治疗，但120的电话一直都打不通的话，会造成什么样的后果，无法想象，同样110电话也是如此，这样电话本来就是应该一接就通，不能有任何遗留的，否则真的是会可能出人命的，也难怪打电话的网友在对方接通电话以后，意见如此之大，根本到底还是服务意识不够的问题。难道所谓的同时打电话的人多了，电话就接不通吗？难道平时就没有考虑过这个问题吗？
对此，大家又怎么看待救助电话打不通的问题呢？
