你出国旅游的时候,

会选择吃中餐吗?

近日,一游客发文吐槽

在新荣记东京门店用餐时遭区别对待

网友视频显示,近日,其在日本东京花19万日元(约合9000人民币)吃新荣记遭到区别对待。该网友称,同等价位的菜单,别人的菜品是“金蒜拌象拔蚌”,自己的则为“金蒜拌螺片”,别人菜单上的是“盐香贵妃鸡”,自己菜单的菜品是“脆皮乳鸽”,贵价食材被替换成便宜食材,海参、贵妃鸡、象拔蚌等不见了。


另外,隔壁日本人有大闸蟹,自己却没有,经理说“大闸蟹过季了不够好”。日本客人有煲仔饭,自己只有白米饭。经理解释称“日本人餐后必须要有一道主食,就是米饭。所以我们是为日本人单独固定搭配一个主食饭,作为餐后收尾”。此外,这名网友还称,事后餐厅疑似“阴阳怪气”:“该说的也说了,您这样想我也没办法,但您不能扭曲我们的服务。”


据媒体报道,1月11日,该网友发帖称,新荣记涉事门店经理已道歉,称未能提前与顾客确认菜单“非常不专业”。另外,该网友表示,没有接受全额退款,这对为新荣记付出心血的员工不尊重。“中餐出海确实不易,希望新荣记引以为戒,按店规好好重视以后的顾客,特别是国内的顾客。”


新荣记的前身为1995年创始人张勇在浙江台州临海市开设的一家名为“新荣记食府”的小排档,该排档以活海鲜为经营特色。在随后20多年里,张勇将新荣记打造成为了一个主打浙江台州菜的高端品牌。

大众点评显示,在上海,新荣记南京西路店的人均消费为671元,BFC外滩金融中心店人均消费约为874元,虹桥店人均消费约为934元。

新荣记官网显示,新荣记日本东京店2024年2月28日开业,旨在弘扬中餐文化。

潮新闻当时报道,东京新店是新荣记的第18家店,王菲、谢霆锋还联名送去了花篮。


图片来源:潮新闻

张勇告诉记者,这家店一共投资了15亿日元,约合人民币7500万。

对于为何选择到日本开店。张勇表示,第一是为了学习,第二是为了品牌。“虽然经常有人以餐饮界的‘天花板’来形容新荣记,但其实新荣记是遇到了瓶颈,只有打破瓶颈才能走的更远,来东京开店首先是为了学习,只有学习才会有真正的改变。”

张勇表示,东京新荣记大厅有两个套餐,一个是2000多人民币,一个是3000多人民币;二楼四小一大五个包房,是3000人民币到5000人民币两档一位。


图片来源:潮新闻

据报道,张勇曾说,“我想把中国的八大菜系,用我的手把它做成高大上的品牌。”他称,“比如湖南菜、川菜,我想把它做成高大上的。日本人做的中餐,也是米其林三星。日本人可以把很多国外的东西变成自己的东西,然后还超过人家。”

来源:新京报、潮新闻、界面新闻等 编辑 | 刘庆 责编 | 曾义峻 审核 | 谭妍薇

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