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温州网络问政平台和12345政务服务热线，是政府面向市民的一个沟通窗口，里面也常包含着各种市民关心的各种信息。
此次重点收集了关于拆迁、教育、城建和规划方面的问题，供广大读者参考。
拆迁类
1
鹿城区
01
双屿街道登峰组团老旧小区改造
Q:
双屿街道黄龙登峰组团建成已经几十年，年久失修，疏于管理，急需改造。当前其他街道如南汇街道仍有在推进老旧小区改造，希望上级领导能重视群众安全问题，重启登峰小区老旧小区改造，提升群众安全感。
A:
[鹿城区双屿街道办事处]回复：2025年登峰小区暂无老旧小区改造提升计划。
问政回复时间：2025-01-07 09:24
2
龙湾区
01
拆迁范围咨询
Q:
我是北新村繁新2路6号的居民。咨询温州高铁龙湾段北新村东侧拆迁范围。红线距离我家不足10米，请问拆迁范围是严格在红线之内，还是会包含红线外附近的房屋
A:
[龙湾区海滨街道办事处]回复：经核查，温州高铁东站项目红线目前尚未确定，待部门明确红线范围等要素后，街道方能公布拆迁范围及计划。
问政回复时间：2025-01-06 11:24
3
龙港市
01
龙跃路沿街房屋存在严重消防安全隐患
Q:
龙跃路沿街房屋存在严重消防安全隐患，希望拆除重建
1,沿街房屋老化，极有可能发生火灾。龙港龙跃路沿街的落地房建成于上世纪80年代，距今有40多年的房龄(如龙跃路与龙翔路交叉口的房屋已是危房)，房屋结构多是木结构，房屋内部电线等设施老化严重，极有可能发生火灾。同时房屋联排建设，一旦发生火灾，极有可能危及一整排房屋。
2.没有消防通道，发生火灾丧失救援可能。龙港为迎接撤镇设市5周年建设了龙跃里步行街，街道上零散地摆放众多美食摊位集装箱，零散地种植树木，同时为防止车辆在龙跃路步行街通行，在龙跃路与建新路十字路口等路口设置不锈钢警示柱。
实际上，目前龙跃路人烟稀少，美食摊位集装箱均已空置。一旦沿街房屋发生火灾，上述集装箱、树木以及警示柱会牢牢地把消防车挡在外面，让消防人员没有办法进行灭火，丧失救援可能。
近两月内，龙港某地也发生了火灾，市里在如火如荼地开展消防安全检查，希望能考虑到龙跃路沿街住户的人身安全，请龙港市委有关领导引起重视，对龙跃路沿街房屋进行拆除重建。
A:
龙港城乡一体化建设中心答复：经核查，该房屋所在地块暂未列入城市有机更新范围，如涉及危房拆建，该职权不在我中心，请向事权单位提出申请。
已于2025年1月7日通过电活沟通，根据《信访工作条例》第三十五条、《浙江省信访工作办法》以及《浙江省信访事项复查复核工作规程》有关规定，如不服本外理意见，可在接到本处理意见书之日起三十日内，持本处理意见书向龙港市人民政府提出复查申请，并提交相关材料。
如您无正当理由未在三十日内提出复查申请，将视为行政三级办理终结，各级党委和政府信访部门和其他机关、单位不再受理。
答复时间2025-01-09 10:41:17
民生类
01
茶山街道睦州垟安置房是否开始建设了
Q:
睦霞路今年元旦已经通车了，旁边看到很多工程车在弄，卧龙路也在施工，D01地块是不是启动建设了，卧龙路何时打通
A:
[温州瓯海科技产业发展集团有限公司]回复：D-01地块目前正在前期设计中，预计2025年开工，道路建设非我单位管辖范围，建议咨询道路建设业主单位。
问政回复时间：2025-01-07 16:05
02
黄田街道杭温高铁大浦阳拆迁安置进度
Q:
今天本人想去了解该项目进度，无奈实在找不到建设项目部，所以只好在网络里寻找帮助，去年动员拆除以来，我也比较关注安置进度，毕竟现在很多烂尾，说实在的，一直心里没底，所以想早点有个落袋为安的情况。
请问目前进度什么情况，预计什么时候可以拿到钥匙，关注的人应该不至我一个，所以联系方式是否公布下，如果说网络上不方便公布，请提供下办公地点，谢谢
A:
[永嘉县温州北站高铁新城综合开发管委会]答复；一、项目进度及拿钥匙时间：
安置房于2024年7月份完成封顶，目前正在小区配套设施建设，预计3月份完成，4、5月份组织摸文工作，6月份交付钥匙。但如遇不可抗力因素，交付时间可能会有所调整，我们会及时告知。
问政回复时间：2025-01-03 15:24
03
关于轨道交通费用问题
Q:
温州的轻轨，费用太贵了，比如从瑞安东山站到动车站，换乘时间大概是一个半小时，费用14元。而一线城市上海的地铁，换乘时间大概2小时，费用才5元，相比之下，温州的费用快要是上海的3倍了。一线的物价，费用反而低点。希望有关部门重新审核费用问题。太高的费用也会影响人们对出行工具的选择。降低费用可以提高乘坐率。
A:
[温州市铁路与轨道交通投资集团有限公司]答复：温州轨道交通S线采用市域铁路制式，不同于地铁制式，市域铁路速度更快、站间距更长，可以促进城市组团间快速联系。温州轨道交通票价实行政府定价，我集团严格贯彻落实《关于制定温州市域铁路S线票价的通知》（温发改费〔2018〕272号）文件执行票价及优惠。
温州轨道交通实行里程分段计价票制，起步价2元，可乘坐4公里（含4公里），4至28公里（含28公里）每1元可乘4公里，28至64公里（含64公里）每1元可乘6公里，64公里以上每1元可乘8公里。
问政回复时间：2025-01-03 11:28
04
关于熙悦里物业收费问题
Q:
杭州万科物业服务有限公司2023年9月入驻温州瓯海梧田熙悦里小区，住宅物业费2.8元/平/月、机动车停车管理费60元/位/月。1、根据《关于调整温州市区普通住宅物业服务收费基准价的通知》(温发改价(2013〕141号)，“一级物业企业在普通高层住宅项目的物业服务费用为 1.70元/㎡·月 ，最高上浮30%，即 2.21元/㎡·月 ；
对于超过上述30%最高上浮标准的，开发商可按照 优质优价原则提出前期物业服务最高收费标准 ，报市发改委确认后实施招标。” 温州瓯海梧田熙悦里小区2.8元/平/月是否已报市发改委备案？2、机动车停车位为业主购买，有发票，60元/位/月是否合理？
A:
[温州市发展和改革委员会]答复：负责建设熙悦里的房地产开发企业向市发展改革委提出优质优价物业收费标准确认申请，市发展改革委于2019年11月5日履行行政确认程序，确认其前期物业服务收费最高标准为2.8元/平方米建筑面积·月，作为房地产开发企业实施前期物业服务招标的最高限价。
根据《浙江省定价目录（2022年版）》，业主所购普通住宅小区机动车停车位的车辆停泊服务收费适用市场调节价。
问政回复时间：2025-01-03 08:52
05
博悦湾物业公示公共能耗电费清单
Q:
要求博悦湾小区物业公司公示自2022年交付以来至2024年5月底每月公共能耗中电费的缴纳清单 包括但不限于菜鸟驿站电费收费明细、地下电瓶车充电桩电费明细。
本人在物业群中多次要求 盛全物业唐凯客服经理在群中公布该项缴费清单，但均未得到回复 若此次投诉无结果，本人会逐级向上投诉反应，直至物业配合公示结果为止
A:
龙湾区蒲州街道办事处回复：经调查核实，根据《中华人民共和国民法典》有关规定，经研究作出处理决定:
针对小区物业公司负责公共区域的公共能耗电费的缴纳清单，经向相关科室反馈后，工作人员已向物业公司了解，物业公司表示针对2022年交付以来至2024年5月底的公共能耗费明细已做公布外理，关于菜鸟驿站电费收费明细及地下电瓶车充电桩电费明细，由于目前小区业委会多数人员辞职基本外干瘫痪状态，工作人员无法联系上，导致相关明细无法取调。
如果小区公共能耗电费计量不准确、收费标准存在争议等问题，且物业和业主委员会无法解决时，建议您可以联系当地供电部门的营业厅或客服热线反映情况，请求供电部门进行核查和处理。如对上述意见不服，请于30日内向同一级机关提出行政复议。
答复时间2025-01-09 17:16:06
06
新冠疫情和亚运会不可抗力时间咨询
Q:
您好!本人于2021年在温州瓯海区购房，约定在2024年9月交房，但开发商一直以新冠疫情和亚运会不可抗力作为理由以免除自身违约责任。
但据我了解，2021年至今，开发商未在约定交房日期前通知本人不可抗力时间，温州相关部门未发布相关公告作为不可抗力的依据，现本人向相关部门咨询在此期间是否有不可抗力时间?望予以回复为盼!
A:
瓯海区司法局答复：《民法典》第一百八十条规定:因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。
判断新冠肺炎疫情是否构成合同不能履行的“不可抗力”，应从疫情及政府管控措施对合同履行的影响程度、所属行业、合同标的、履约时间、履约地点、所在地防控措施严格程度，与疫情严重地的关系密切程度等因素进行综合考虑。
根据“谁主张谁举证”的诉讼原则，要求当事人在诉讼中对自己的主张负责，提供相应的证据来支持其主张。如果当事人无法提供足够的证据来支持其主张，那么其主张可能不会被法院接受。
您咨询中所涉及的不可抗力对合同履行的影响应由开发商进行举证。
答复时间2025-01-09 16:36:29
07
博科园商品房交付问题
Q:
温州凯诚置业有限公司未履行合同的交付时间，甚至未提前通知延期交付。主要诉求明确逾期交付的时间，并承担逾期交付的违约金。
A:
龙湾区住房和城乡建设局答复：经调查核实，根据《民法典》有关规定，经研究作出处理决定:
经了解，该项目已通知交付，具体交房事宜可与房开联系，你反映要求房开承担逾期交付的违约金的事项属双方民事行为，如有争议依法可通过诉讼途径解决。
答复时间 2025-01-09 15:26:22
08
关于玖誉湾房产证办理事宜
Q:
龙光玖誉湾已经于2024年6月交付，房产证办理事宜无推进现象，请问什么时候可以办理房产证
A:
龙湾区住房和城乡建设局答复：经调査核实，根据《民法典》有关规定，经研究作出处理决定:经了解，房开企业正在办理不动产登记相关手续，同时已建立业主代表联络群，定期更新办理进度。
根据该项目《浙江省商品房买卖合同(预售)》第二十一条，双方约定在商品房交付之日起240日内完成该商品房的房屋交易手续和取得不动产权证。我局已督促房开企业积极履行合同义务。
答复时间2025-01-09 15:16:25
09
汇学府欺诈消费者
Q:
2023年购买了荣安汇学府，最近接到通知说可以交付了，抱着欢喜的心情过去带着悲凉的心情回来。
1;荣安存在欺骗销售，销售顾问杨洁为了达成销售，前期一直告知会有返现，结果在我首付完成后，告知不可以返现，只因为之前我去过他们展厅，所以无法给予返现5万元。
询问为什么不一开始就告知，对方就是合糊其词，投诉荣安总部也没有人理，并且温州方的工作人员回复随便投诉和打官司，他们不怕。期间也有投诉。因为我和我老公都要是上班的，这件事就一直被对方搁浅着到现在没有给处理。
2、此次说交付，结果地下室下雨天出现水帘洞的情况这种施工团队到底是怎么施工的，项目真的达到验收标准了吗?;
3、实物建设和效果图存在天壤之别，纯纯误导消费者;
4、上周业主代表团已经去了住建局与房开三方会谈对小区的公共环境达成了整改方案，房开也同意进行整改，一周过去了我们等来的是做不到、做不了，整改也是一拖再拖;
5、我们有些业主想要进自己的房子看一下，让房开带进去看一下得到的回复是要先交钱(住房专项维修资金+物业管埋费)，不交钱不让你进去看:
6、销售时所提到的所有利好信息到现在全是一堆问题得不到解决。
以上的问题只是其中几项，我们消费者买一套房子可能要耗尽两家人所有的积蓄，200多万的房子现在是这样的效果，请问哪个相关单位可以帮我们弱小的群体解决一下?
恳请政府部门介入，为我们老百姓主持公道，维护我们的合法权益，让我们能顺利收房并入住。期待政府部门的及时处理与回复。
A:
瓯海区住房和城乡建设局答复:返现事宜根据双方约定履行，如有纠纷通过司法途径解决。汇学里项目工程名称为温州市瓯海中心单元28-C-08地块项目，于2024年11月11日经五方责任主体单位验收合格，并于11月11日办理竣工验收备案。
关于小区公区额外诉求的品质提升，经了解，业主代表与房开公司经协商，就品质提升整改项目(共12项)、计划完成时间等事项达成一致意见，并于11月25日签署备忘录。
对于业主查验房屋，物业管理费并不作为强制收取的项目，业主按时缴纳即可;对于住房专项维修资金在《浙江省商品房买卖合同》中已有约定，如有纠纷建议通过司法途径解决。
关于虚假宣传问题，经瓯海区市监局调查核实，我局未发现温州荣瑾置业有限公司有对入户门过近问题的进行误导宣传，我局不予立案调查。
答复时间 2025-01-08 14:36:28
10
澜悦府出现严重漏水
Q:
澜悦府小区9栋1单元井出现严重漏水情况，存在严重安全隐患，与物业反映一直未解决，现要求部门核实及时修复。
A:
龙湾区住房和城乡建设局回复：经调查核实，根据《建设工程质量管理条例》、《温州市建设工程质量投诉处理暂定办法》有关规定，经研究作出处理决定:经了解，房开反馈，两台电梯都是导轨油，不是漏水。
答复时间2025-01-07 09:15:38
教育类
01
蒲鞋市小学黎明校区新校区建设情况
Q:
您好，想了解一下蒲鞋市小学黎明校区的学生25年9月份是否能回到新校区里上学？目前新校区是停工的状态，年后是否能恢复工程？
A:
[鹿城区教育局]回复：该工程并未停工，已完成工程中间验收，现正在外立面粉刷阶段，建设期内在温州市滨江外国语小学周转办学。
问政回复时间：2025-01-03 16:20
城市规划及建设
01
园博小镇在哪里
Q:
请问园博小镇具体位置在哪里？有什么特色？
A:
[瓯海旅投集团]回复：为保障2026年园博会成功举办，满足游客多元化体验和消费需求，市、区两级政府以“园博小镇”为概念，计划在潘桥街道仙门村打造商业街区配套。该项目目前还处于前期策划设计阶段。
问政回复时间：2025-01-07 10:54
02
永嘉金融大厦、嘉一商务大厦在哪？
Q:
1.在2024温州市第四季度重大项目集中签约开工活动上，永嘉签约的永嘉金融大厦、嘉一商务大厦，分别位于永嘉哪里？
2.三江商务区瓯越大桥旁的永嘉总部经济园地块，最近是否有新的进展？
A:
[永嘉县投资促进服务中心]回复：
1.永嘉金融大厦位于永嘉县朝阳嘉园东100米（上塘、龙翔街南），嘉一商务大厦位于永嘉县康欣嘉园南（上塘、广场路北）；
2.三江永嘉总部经济园项目方案还在设计比选中
问政回复时间：2025-01-03 20:16
03
温福高铁预留龙港站
Q:
温福高铁经过龙港双龙地区但不准备设站，希望龙港政府预留土地和向上争取在远期可以在此增设龙港站，如果不预留接口和这方面的规划，自己都放弃了，龙港未来将成为温州地区唯一没有铁路客运站的县市，侮辱性很强，再者高铁速度快，不一定每站都停靠，可以争取部分车次，龙港规划图龙港大道会西延至双龙地区，应自己先做好各方面的衔接，不留遗憾
A:
龙港市经济发展局答复：温福高铁是浙江重要的铁路干线，对龙平苍三县市意义重大，您提出的问题非常有针对性，建议意见也非常有建设性。
温福高铁是国家和省重大交通项目，在前期策划阶段，龙港市委市政府高度重视，通过各方渠道积极争取在市内设站，并且按照此前初步线位，在新老城区位置预留了站址和连接通道。然而综合考虑各方因素后，最新的线位是从龙港双龙地区经过且不在龙港设站。
下一步，将充分尊重并吸收您的宝贵建议，一方面继续争取增设站址，另一方面高铁经过区域位于城镇开发外，目前除建设龙港大道西延工程道路外，无重大项目建设计划，未来尚有建站空间。感谢您的问政，欢迎今后继续就您所关注的问题提出意见建议。
答复时间2025-01-07 16:27:17
04
金丽温高速下面通海大道何时全面开通
Q:
您好，金丽温高速东延线通车时间已经蛮久了，但是下面的通海大道目前只有滨海这边开通，其中滨海大道到环山东路这一段迟迟没有开通，尤其是滨海大道这一端往环山东路方向连道路雏形都没看到，请问何时完工，通车才能解决每天上下班堵车问题。
A:
[龙湾区交通工程建设中心]回复：通海大道西段工程环山东路至罗东南街已通车，永兴段预计2025年8月份完工。
问政回复时间：2025-01-07 09:26
05
塘岙底隧道什么时候完工
Q:
之前有消息说是2024年4月完工，后来说10月完工，后来又变成年底完工，可是看这样子年底很难完工了，到底什么时候能完工，大家都翘首以盼
A:
瑞安市交通工程建设中心回复:塘岙底隧道工程于2020年10月开工建设，合同工期3.5年。
因安阳中心城区将南接线改河工程交由我中心施工，导致工程施工滞后，我中心已经督促施工单位加快施工，目前已完成改河工程，通过水利验收准备河道开挖。
答复时间2025-01-08 09:58:41
◎来源：温州网络问政平台
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