顾客吐槽胖东来快递包装不行,网友回怼:有能耐别买

最近胖东来开通了线上服务,很多胖东来的热门产品也都是只能通过线上才能买到。比如那很火的果汁和酱油,基本上一放出来就被人抢购一空。但不知道是不是发货的人太忙了,所以发货的时候包装上偶尔会存在一点瑕疵。这不有个顾客,就在网上吐槽了。



这个顾客就告诉我们,他在线上抢了两箱胖东来的果汁。结果发过来的时候,包装上出现了严重的破损。后面他联系了客服给他退换了,他也嘱咐客服一定要包装好。但没有想到的是,发过来的两箱果汁当中,有一箱的包装还是出现了破损。这就让他非常不满了,于是就发到网上进行吐槽。

他就表示胖东来不能因为销量大就忽略了运输环节,这会让消费者体验感严重下降。就是希望胖东来能多关心下包装问题,把包装给加强一下。这个作为消费者来说,有任何建议和不满是可以表达出来的。不过胖东来大家也都知道,如今有不少的粉丝,大家都非常热捧。所以一看到有人批评胖东来,那些支持胖东来的人看到就不满了。



我们可以看到,他这条视频只有211个赞,但吐槽他的评论却又1302条。大家的意思也都很明确,就是要他有能耐就别买胖东来的东西。还有人建议他去超市买,去超市买就不会有这种问题了。



其实网友们之所以吐槽他,是因为胖东来好不容易开通了线上,让大家能够在线上抢购而不用找代购。万一你吐槽的多了,搞得胖东来又关闭了线上,让大家不都抢不到了。现在的问题是你能抢到胖东来的东西就不错了,何必在一个包装上挑三拣四的。

不过我是觉得,胖东来既然那么在乎顾客的体验。估计接下来的话,包装方面胖东来一定会加强的。

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