作为实有人口10万人、老龄化程度约为39%的大型新村住宅社区，徐汇区康健街道持续提升社区养老服务品质。近日，康健街道老年助餐服务再升级，推出“一键助餐”服务项目，为社区老年人和残障人士提供更丰富的餐食、更便捷的送餐服务。
临近晚饭饭点，顺丰同城送餐员小李开始忙碌起来。他来到浦北路上的康乐汇社区食堂，将工作人员刚刚打包好的多份套餐及时装入保温箱，立即出发送往独居的曹老伯家中。曹老伯收到晚餐时，饭盒还保持着高温。
“解决了我的大问题，因为我一个人独居，脚也不怎么方便。这个套餐里面基本上有5样菜，我吃下来感觉很不错的。” 居民曹老伯说道，“送餐员临走时还会问我有什么需要帮助的，让我天冷了注意身体，我很感动。”
此次康健街道联合顺丰同城依托助餐项目开展“一次送餐、一次关怀”行动，用“贴心式关怀”让老人们感受到社会的温暖。这项行动还为助残点配置了专业的保温箱，实行专人直送。
“专人直送，我们都是以点对点的形式送餐。这一个街道有十几个骑手，他们都有各自的一个小区域，配送起来速度会很快。”顺丰同城上海分公司党支部书记李家超说，“送的不仅是一份餐食，更是一份关怀。如果发现独居老人有困难或者身体有情况，我们都会及时向街道汇报。”
康健街道“一键助餐”服务对象为辖区内60岁及以上行动不便老人、残障人士。有需求的居民可通过康健街道公众号“乐美康健”一键助餐平台下单，即可享受送餐到家服务。
“我们联动了4家社区食堂让居民选择，居民的选择更加多样化。餐标在原来10元、15元的基础之上，新增了25元的。居民可以选择吃得饱，也可以选择吃得好。” 康健街道社区服务办相关负责人介绍道，“过去居民订餐只能以月为单位，新模式推行后，居民在线上平台可以订一顿，也可以订一天、两天，方式非常灵活，只要提前两天在系统上操作就可以了，如果计划有变还可以提前退订。”
项目启动活动上，来自世外中学的学生们化身为“小小送餐员”“小小厨师长”，体验为老年人和残疾人打饭、出餐、送餐的服务过程。“我体会到了配送工作的不易，更了解到街道为社区特殊困难老人开展助餐的意义。”学生们在体验活动结束后感慨地说，“关心和陪伴对于老人来说很重要。虽然只是一顿简单的晚餐，但我能感受到这份服务带给他们的不仅仅是食物，更是一份来自社会的关爱和尊重。”
据悉，康健街道将继续深化与新兴领域单位合作，鼓励社会力量参与基层社区治理，形成一支志愿者服务队，深入社区服务居民，进一步深化15分钟养老圈服务内涵。
记者：吴会雄
编辑：邱彩红
校对：耿洁玉
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