2024年以来，为推动实施旅游厕所质量提升工程，进一步提升旅游公共服务水平，总结推广旅游厕所建设与管理的好经验、好做法，省文化和旅游厅组织开展旅游厕所建设与管理典型案例推荐工作。经过各地推荐、专家评审和公示等程序，确定2024山东省旅游厕所建设与管理典型案例11个，其中，临沂市《汤头温泉旅游度假区：打造“以人为本、主客共享”的旅游公厕样板》《沂蒙花开旅游区：内外兼修成风景 文明空间在身边》两个案例成功入选。
临沂汤头温泉旅游度假区
打造“以人为本、主客共享”的旅游公厕样板
景区在旅游厕所建设和管理中坚持以人为本、主客共享，充分考虑不同年龄游客的不同需求。注重人性化设计和人文关怀，注意与周边景区风景相协调，既自成风景，又彰显地域历史文化特色，实现了“公厕是一种景观，如厕是一种享受”的目的。同时，充分吸收现代科技环保理念，探索推进公厕“认养”、质量评价机制，实现高效率、高质量管理，提高了游客的满意度。
临沂沂蒙花开旅游区
内外兼修成风景 文明空间在身边
景区严格按照国家A级旅游厕所规范要求，优化设计理念，提供智能服务，实现厕所“数字化、智能化、智慧化”要求。创新运营模式，构建管理机制，实行“定人、定厕、定标、定责、定奖惩”制度，建立各项标准化操作流程，确保景区厕所卫生干净整洁。同时，加强安全管理，提高管理质量，提高游客满意度。
（来源：文旅山东、文旅临沂）
