近年来,民勤县坚持和发展新时代“枫桥经验”,充分发挥综治中心在社会治理中的主阵地作用,以诉调、警调、访调“三调”对接实战化为引擎,突出抓源头预防治未病,抓联动调解治已病,构建矛盾纠纷“一站式受理、一条龙调处、一揽子解决”的多元化解工作体系,社会治理基础和主动创稳底板更加坚实。
信访登记受理 王菊虹 摄
民勤县综治中心设立受理登记大厅,设置信访接待、诉调对接、法律服务、矛盾联调、视频研判、警调检调对接等6个功能区,建立健全管理及日常运行制度9项,6个部门单位37名工作人员常驻开展工作,为群众提供便利。
“2024年,综治中心探索推行‘1+6+N’工作模式,集中解决群众急难愁盼问题,形成了‘一厅登记受理、六区分类办理、N员同向发力’的工作格局,实现了为群众办好事、让群众好办事的目标。”民勤县综治中心主任陈辉表示。
法律援助咨询 王菊虹 摄
同时,将综治中心打造成平安建设的“主阵地”和分析研判的“指挥部”,实现涉法涉诉、群众信访和纠纷化解“最多跑一处”,让群众切实感受到“一站式”反映问题、解决诉求的便利,实打实为群众排忧解难。
“建立完善了矛盾纠纷‘多元化解’机制,通过三调对接,让更多的当事人通过非诉讼方式解决问题,2024年,通过三调对接化解矛盾纠纷3800余件。”陈辉说。
近年来,民勤县综治中心积极探索前端源头预防、中端多元解纷、末端综合治理的“三端共治”解纷模式,进一步做优诉调对接、做细警调对接和做实访调对接,把问题解决在最佳“窗口期”。
“2025年,我们将进一步做好综治中心实战化,三调对接实战化、信息建设实战化、网格管理实战化,在平安建设和社会治理中发挥更好的作用。”陈辉表示。(记者:王菊虹)
编辑:周旦
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