马作鹏
“做街区党建、治理工作，只有扎实把工作做好以后，才能吸引更多的人向党组织靠拢。”在宝山区友谊路街道第一街区党支部书记高璐看来，基层工作要做扎实，还是得脚踏实地“以需换需”。
前不久，高璐在走访街区商户时遇到一位年轻人——街区内某生鲜超市的店长。这位店长说，“高书记，五六年不见了，但我还认识你。”
高璐起初有些诧异，对这位年轻人一时没有印象，但随着两人的攀谈高璐才想起来，这位年轻的店长曾几次经代表企业到居民区内参加活动，一来二去就记下了高璐的样子。
高璐向这位年轻的店长介绍了自己现在在街区的工作，并进一步邀请他参与了街区活动，包括便民超市、街区运动会等等……随着对彼此工作的逐渐了解，这位店长试着问了高璐这样一个问题：“高书记，我能入党么？”惊讶之余，高璐更多是的感动和辛苦工作反馈的成就感。“终于产生化学反应了。”高璐说道。
2000年，高璐脱下光荣的军装回到宝山基层工作。没几年就扎根在居民区工作，这一待就是21年。
直到2024年9月，担任友谊路街道第一街区党支部书记的高璐从居民区内走了出来，工作重心也变成了沿街商户和商场主体，并随着新兴领域党建全覆盖工作开始了挨家挨户的走访活动。
高璐介绍，“走访下来第一遍用了21天，这个工作真的很需要脚力。为了增强商户对街区党支部的印象，我们经常出去走访不仅仅只带着连心卡，我还会自费买一些街区内咖啡店的特色咖啡给其他商户，一来帮忙宣传咖啡店，二来也能更深程度的与商户交流。”
随着街区党支部的工作不断深入，高璐口中提到的街区内的咖啡店的店长也积极加入了街委会的工作中。他说，“他们家咖啡很有特色，橙色的咖啡杯，我发现这家店长对这些街区有一定的影响力，至少人家好多店都是在他家喝咖啡。商户与店长日常买咖啡时能聊聊天，我们通过这家咖啡店进一步来了解商户们的需求，这样能听到更多声音。”
一路走访了解下来，高璐逐渐发现由于种种因素影响，商场、临街店铺的换手率有些高，每次走访都会遇到更换负责人乃至店面的情况，于是高璐进一步优化了工作重点，把快递驿站、外卖送餐的点位作为重点关注的地方，这样不但能够了解街区整体的综合情况，更让街区治理这项工作的各项要素“流动”了起来。
在高璐看来，在街区工作最怕商户没有需求，不提需求。“在基层工作这么长时间，大多数商户可能没有那么多需求，他们最核心的想法还是稳定经营，少些麻烦。我们不怕提意见的商户，我们也希望看到发牢骚的商户，但我们始终最担心的就是没有需求，漠不关心的小部分人。”
街区工作，大家都是摸着石头过河。为了进一步调动商户积极性，推进街区治理的成效，高璐通过街区党支部牵头国资开发商准备打造一个街区红色驿站。首先为街区周边的户外工作者、快递外卖小哥提供一些基本的公益服务，邀请周边商铺一同参与互惠互利，让各方的需求有一个集中表达和交换的空间。(图片由受访者单位提供)
