保障困难群众的基本生活，不仅是维护社会公平正义的基本要求，更是促进社会和谐稳定的关键环节。2024年，徐汇区民政局以精准规范为重点，切实兜住兜牢民生底线，按照保基本、兜底线、救急难、促发展、可持续的总体思路，通过进一步织密网、兜牢底，持续关注“沉默的少数”，全面整体推进徐汇区救助效能。
筑牢民生保障防线，夯实生活救助基础
徐汇区民政局加强对救助对象的动态管理，实施“一人一档”制度，严格审核经济状况，确保救助资金精准发放。截至2024年11月底，通过即时排查和精准认定，各类救助对象累计达26.51万人次，发放救助资金约3.44亿元，有力守护了困难群众的“保命钱”。
上门慰问老人
创新发现机制，增强主动救助能力
徐汇区深化“七色工作法”，借助“铁脚板+大数据”，精准识别困难人群，确保他们及时得到保障。结合“四百”（走百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心）走访行动，特殊困难对象的关爱覆盖率实现每日全覆盖。通过救助联席会议的横向互联、数据共享，和纵向的分级响应、三级联动，救助工作的精准度和覆盖面得到持续提升。
探索“慈善+救助”模式，强化社会力量参与
徐汇区率先探索“慈善+救助”新模式，与慈善基金会合作设立定向基金，制定《徐汇区因病支出型困难家庭关怀帮扶办法（暂行）》，帮助因病致困的家庭，发挥慈善帮扶在分层分类社会救助体系中的独特作用。据相关负责人介绍，目前这一模式已惠及近200人，发放帮扶资金近百万元，进一步增强了社会救助体系的弹性和韧性，实现了政府救助与慈善帮扶的有效衔接。
规范基层救助管理，提升社区服务水平
为了更好地指导基层救助业务，徐汇区民政局推进救助顾问站（点）的实体化建设，目前已实现13个街镇全覆盖。开展社会救助“大比武”知识竞赛，提升社区救助顾问的业务水平，营造了“比学赶超、创先争优”的积极氛围。
“大比武”知识竞赛活动现场
记者从区民政局了解到，未来徐汇将重点围绕“建立健全特殊困难群体常态发现和关爱帮扶机制”，立足更好发挥社会救助“保基本、防风险、促发展”功能作用，深化改革创新，切实兜住兜准兜牢民生底线，让生活困顿者得周济之助、陷入困境者无生存之虞、劳动创业者无后顾之忧。
