2023年初，位于上海南京路步行街的“百联ZX创趣场”（下文简称：创趣场）迎着初雪亮相，如果当时该项目对业内绝大多数人来说还是一个有待观察的新样本，那在ACGN蓬勃发展的两年后，12月28日，五角场商圈的“百联ZX造趣场”（下文简称：造趣场）全新亮相，则显得如此顺理成章。
我们直入正题，为大家带来关于该项目的完整探班报告。
百联ZX造趣场主入口
选址
如我当年探班推文中所述，“创趣场”给了ACGN细分市场创造了一个面向全国甚至世界各地游客、顾客的大型展示平台；那“造趣场”，则更像是该细分市场的一次精准选址。
这是一个改造项目，位于早已成熟、客流“爆炸”的五角场商圈，与百联又一城、合生汇、万达广场、苏宁生活广场等项目各占“一角”。
五角场商圈主要项目位置示意
之所以说“精准”，是因为：
1、该商圈长期以来一直拥有ACGN客群基底，周边互联网大厂林立，众多高校聚群，这些数量大、距离近的年轻活力客足以为ACGN细分群体的转化提供庞大的“分母”。这点我在此前关于江湾里MEET678、创智天地等项目的分析中就有过老生常谈。
2、商圈各项目在近年的商业活动中，也越来越多以IP为导向进行策划、引流，已从运营和企划端证明能够取得良好的效果。
五角场商圈常年拥有大客流，且覆盖全客层。
因为但凡是项目要主打年轻定位，都离不开这些依据，因此本文就不展开了。简而言之，客观条件已过分成熟。百联ZX造趣场的差异化看点在于，其更为细分、精准，足以为整个片区甚至片区之外更多拥有相似爱好的共同体打造一个聚合空间。
置于商圈而言，过往片区更多依靠百联又一城、合生汇、万达广场三个一站式大型项目主打商业内容，但“五角”不能只靠“三角”，百联ZX造趣场的亮相，完美提高项目置于片区的权重，对整个商圈有着本质的助力作用。
定位
造趣场的定位不言自明，需要强调的是，这符合商圈竞争的底层逻辑——即在相对体量较小的项目中切入细分市场。
除了商圈竞争环境引导定位策略外，个人认为此次案名的“微调”对项目定位的表达带来更多看点。
百联ZX造趣场
百联ZX目前的两个作品，第一个是“创趣场”，第二个是“造趣场”，一字之差，却蕴含着这两个核心定位相仿，但在内容定位方面的差异、定制和演进。
“创”，顾名思义，是“从无到有”，该项目不是创造了ACGN细分市场，而是让该领域以全馆打造的方式呈现于主流商业环境中。此后两年，全国各地商业项目内ACGN区域如雨后春笋般诞生，是对“创趣场”所承载意义的最佳诠释。
“造”，则有“再造”之意，即在现有探索和实践的基础上，打造出更多元化的内容。
其中包括提出“Play Together”的经营理念以及“次元 PLUS”生活方式，并首次推出自有IP——外表软萌可爱的紫曦，以及她的伙伴埃克斯。
启幕现场发布自有IP
实体商业，商户、品牌对于空间的占有始终是有限的，但内容层面的延展则更有想象空间，就如同我在《商业街上巨屏越来越多是好事，也值得更好的内容》一文中提到的创趣场巨屏运用，是内容衍生的最佳诠释之一。
百联ZX创趣场的大屏运营是业内典范
而造趣场未来势必会进一步利用生活方式、IP形象等素材生产更多的内容，以便顾客能够获得有别于创趣场的差异化体验。
造趣场在内容方面更为深入的探索，很大一部分原因来自于更为充裕的商业和公共空间——造趣场经营面积达1.9万㎡，创趣场只有5500㎡左右。又例如项目的开业仪式选址于五角场下沉式广场，这是坐拥南京路步行街的创趣场所无法想象的。
启幕日活动现场
回归到本体商业空间，同样有不少看点值得探讨。
首先我们需要明确的是，与百联ZX创趣场全馆打造为次元圣地有所不同，造趣场更偏向于局部改造，同时保留了MUJI、NITORI、星聚会、顺风大酒店等主力店。
此轮焕新后，ACGN相关业态内容主要集中在B1整层以及L1至L3的南侧空间，L4在原有娱乐体验业态的基础上做了个别商户内容的补充，L5则未涉及调整，具体布局如下图所示。
百联ZX造趣场楼层规划示意
具体业态布局方面，虽然可参考上图罗列，但跟随我们从外围到内场一一来看更有临场感。
首先看自然客流最大的区域，作为五角场下沉广场4号口直达的一只“角”，项目在该入口以及黄兴路沿街，对“ZX”进行了强化处理，怒刷存在感。
下沉式广场入口被打造为LED屏，更具现代感和年轻活力。
位于黄兴路沿街的L1主入口位，架设有主logo形象。
沿街楼梯巨幅海报，提供更广阔视野的展示面。
其次，创趣场在南京路步行街沿街拥有完整的商业界面，足以吸引到具有号召力的国际品牌前来开设首店、旗舰店；造趣场不同的结构形成了些许规划差异——沿街位置目前除了引入类似animate和GuGuGuGu等大品牌外，同样会以我们在常规商业项目中常见的餐饮+外摆的形式进行呈现。
GuGuGuGu拥有对外展示面
沿街的星巴克和必胜客等常规餐饮品牌
新海诚作品cafe主题店则是融合两者特性，成为项目开业期间最具话题性的品牌之一，开幕首日迎来排队潮。
启幕日新海诚作品cafe主题店活动现场
相信未来如果经营得力，沿街部分也会创造出更浓郁的ACGN氛围。
启幕日黄兴路沿街挺满“痛车”
内场方面，项目各楼层的业态规划同样彰显商业逻辑。B1是自然客流最大的出入口楼层。
B1入口区域
除了引进ACGN相关业态外，还包括辅以潮玩、文创以及多个小餐饮品牌，以提升消费者游逛体验。
位于B1的成熟连锁零售以及小餐饮品牌
前者近年积极切入IP领域，不乏爆款案例，后者则是提供咖啡/茶饮/小食等刚需之选，适合所有定位的商业项目。本质上与众多商场的地铁层是类似的规划逻辑，只是更注重细分市场。
ACGN零售相关业态主要集中于L1至L3。在定位布局方面伴随楼层的逐一升高而侧重不同——最具国际性和话题性的品牌自然被布局于L1，为项目立住定位。
animate、GuGuGuGu在ACGN领域均为极具号召力的头部品牌，为项目树立定位和形象。
L2、L3更像是L1的延伸，从L3开始，体验业态占比逐步提高。到L4则完全由体验业态占据，与项目原先就存在的密室等业态形成顺利衔接。
L4整层皆为体验业态
总体而言，如果把ACGN相关业态内容替换为服装零售，那造趣场同样呈现了非常科班的规划方式。因此商业项目各有差异，但优质项目间总能提炼出具有共性的底层逻辑。
招商
具体招商策略方面，蕴含着几个看点。
1、造趣场在寻求突破点方面，利用相对充裕的商业面积，场内业态选择相对比创趣场更为丰富。具体表现为在常规模玩、谷子周边、卡牌等热门品类基础上，增加了三坑服饰、美甲美瞳、美妆造型、文具文创等品类，以满足目的性消费之外的潜在需求。
增加了三坑服饰、美甲美瞳等品类。
这些延展品类主要集中于上文提及的B1和L3，我们会看到在B1拥有更多成熟连锁品牌，L3则拥有更多独立品牌。
2、具体ACGN相关业态招商方面，“百联ZX”作为已实现连锁化的“招牌”，造趣场与创趣场的共有品牌自然不会少。目前就已引入bilibili Goods、多美卡、YOOOO SHOP、XHRhobby刺猿虫、乌丸屋、Light Darkness、模玩熊、GuGuGuGu、animate、GOODSMILE COMPANY、COMIPLUS、漫库、動物星雲、BOOM COMIC、摩多摩多、蓝月的娃娃屋等多个品牌。
两家百联ZX的部分共有品牌
此外，上文有提及，创趣场的诞生，为该领域在这两年的起势开了个好头，越来越多商业项目跟进，将场内部分区域打造为二次元主题区。进而，更多相关品牌的涌入，也变相为造趣场的招商提供了更多资源选择。我们能看到包括墟弥Goods、COSME、谷里谷气、次元波板糖、黑扎咔潮玩谷社等并未入驻创趣场的品牌新进了造趣场。
在市场上其他项目内有开店的品牌
最后，作为新开业商业项目，各种“首店”品牌自然不会缺席，其中新海诚作品CAFÉ、萌购成为开业日排队客流最大的两家店；同时，还有不少在全国各地市场有店，此次首进上海的品牌亮相，不免让人看到该市场依旧具有更大的想象空间。
具有“首店”标签的品牌
3、我们对百联ZX创趣场稍作温故知新，不难发现该项目并非一蹴而就。2023年开业初期，仅南京路步行街沿街两三家拥有超高价值界面的商户引入了极具重磅效应的话题品牌。
如果你像我一样日常就爱逛，就能发现项目的调整堪称日新月异，两年来越来越多具有号召力的ACGN领域国际知名品牌占据各楼层的重要点位，让项目几乎每个楼层都不乏亮点。印证了项目的探索和实践精神得到了回报，更是良性运营的最直观反馈。
百联ZX创趣场随着经营深入品牌不断调整升级
造趣场的启点不逊于创趣场，甚至平均水准更高，因此有理由相信只要ACGN依旧在势头上，结合项目的区位优势，未来同样会获得良性发展。
值得一提的是，项目的开业仪式同时成为了上海次元漫游节启动仪式，意味着该市场得到了城市级别的推动，“上海要打造为痛城”的说法我也不止一次在各渠道有所耳闻，这无疑对百联ZX们是重大利好。
运营
造势的不止是开幕，还有项目顺势而为的各种互动活动以及未来策划。
除了开业期间为消费者呈现多主题快闪活动、积分大赏、一日店长互动外。项目内的各种公共空间也都得到了充分利用，而在视觉层面的设计更显驾轻就熟。
场内公共区域的场景设计
位于B1的“造趣领域”场景及活动空间，在开幕期间打造FGO月启新元新年主题快闪。
此外可以确定的是，项目未来势必会利用得天独厚的区位优势，与周边大厂、高校甚至友商们促进更多联动形成独属于五角场商圈的独有氛围。
场内的各种社群、会员互动区域
如果说创趣场是一张浓缩名片，展示给更多元的消费群体；那造趣场则更像是一片自留地，可以深挖更丰富和精准的玩法，呈现出不同的调性。
我从来不鼓吹商业项目“非标”说，在我看来，好的项目得量身定制，本质上都是“非标”的，即使都是百联ZX，也绝不是复制粘贴，就像“造”和“创”，一字之差却可以看到因地制宜的突破。
作为行业评述，我不喜欢指点江山或预测未来。我只分析当下看到、感受到的商业项目定位、规划、内容，是否具有逻辑，是否值得分享。
ACGN市场是否长盛不衰，让时间给答案。它能否成为绝大多数商业项目的救命稻草，显然是否定的，这点我在《二次元方法论可以，但成功更容易眷顾有决心或有准备的项目》一文中阐述过相关观点。但百联ZX不是，他们因ACGN而生，不论从定位策略、规划逻辑以及最终呈现来看，思路清晰，他们值得拥有一个同样美好的未来。
