近日，在北京市人力资源和社会保障局的指导下，北京继续教育协会专业技术类职业资格考试培训机构工作委员会（简称“培委会”）完成了对本市7家专技类培训机构2024年度诚信等级的评估工作。其中，6家被评为A级、1家被评为B级。对照2023年度参评结果，其中有1家连续两年被评为A级，5家从B级提升为A级，1家连续两年被评为B级。
据了解，北京自2023年起实施《北京市专业技术类职业资格考试培训机构行业诚信等级评估规范（试行）》，每年开展一次行业诚信等级评估工作，采取培训机构“自评”、所在区监管部门“区评”、同行业专家组“综合评”的方式，从“诚信与守法、培训条件与质量、社会评价调查”三个维度共58项三级指标，对专技类培训机构综合评判。诚信等级从高分到低分共划分A、B、C、D四个等级，为报名参加专技类培训的消费者提供诚信指标参考。对评估结果为A类的培训机构，培委会将予以激励，包括组织公开宣传、向政府相关部门推荐评优表彰、支持并推荐申请教育培训类财政性资金和项目、支持并推荐与社会组织开展商务合作等。对培训机构严重违法和造成严重不良社会影响的行为，也将通过媒体和相关平台予以公开曝光。
从2024年度综合评分结果看，大部分培训机构都重点加强了内部控制管理和销售回访，坚决杜绝“保过、包过、考试不过全额退费”等虚假夸大宣传、误导消费的问题，能够积极配合做好退费调解工作，落实发卡备案、预收资金存管和合同规范。但是，培训整体服务与诚信高标准还有一定差距，还存在退费投诉数量大、解决率不高等方面问题。
下一步，市人力资源社会保障局将持续落实单用途预付卡领域的行业主管部门监管职责，指导培委会集聚同业机构的智慧力量，通过正向激励和反向约束，推动专技类培训行业诚信自律、健康有序发展。
文/北京青年报记者 解丽
编辑/彭小菲
