天津,女大学生为赶飞机预约“嘀嗒”的独享顺风车,后因拒绝司机绕路办私事,被司机直接丢在高速路边!女大学生:我回家的飞机被耽误了,人也因此生病,向平台投诉索赔机票、医药费无果。
(来源;大风新闻)
小赵今年 19 岁,在天津上大学。她计划2024年12月30日考试后,直接坐飞机回家,所以提前预定机票。
事发当天,她通过“嘀嗒”平台预约了30日上午10时30分的独享顺风车,虽然比拼单的贵几十块钱,但小赵为了稳妥赶上飞机,觉得这钱应该花。
10时45分许,司机给小赵打来电话,说已经到了校门口,问小赵在哪里。
小赵说自己刚考完,希望司机等她 10 分钟, 她马上赶过来。
司机表示可以等,但要顺路带一个朋友,可以少收小赵15元高速费。小赵觉得只要不耽误自己赶飞机,就同意了!
10时55分许,小赵坐上网约车,期间听到司机机让后排的乘客加他的私人“约车群”,她意思到这个乘客和司机并非熟人,她被骗了!
但小赵想着自己一个女生,多一事不如少一事,也没说什么,继续安静坐车。
可没想到司机上高速后接了个电话,说要下高速绕路带个货。
小赵一下子就不爽了,自己打的是独享顺风车,你多搭个乘客已经没说什么了,还绕路带货,赶不上飞机怎么办?
所以,小赵拒绝司机下高速,说:“现在已经 11 多了,离机场有 120 公里,我 12 点 55分的飞机,绕路可能导致误机,”
可司机觉得多带个货能多赚一笔钱,他直接把将车停靠在高速路边,让小赵下车!
小赵惊呆了,这可是高速,自己怎么下车?
于是小赵拿出手机拍摄,跟司机确认你说什么?
司机一脸凶狠,说:“我让你下去知道吗?”然后强行把小赵推下车。
“好痛……”
小赵的力气没司机大,所以被赶下车,随后,司机走到后备厢处,骂骂咧咧将小赵的行李扔在地上,然后一脚油门扬长而去!
小赵的大脑一片空白,她有哮喘史,患有支气管炎,情绪激动后喘不过气……
而且高速上寒风凛冽,她冻的瑟瑟发抖,绝望极了。还好一位好心司机路过看到,将她带下高速。
但小赵最终错过了飞机,她认为是司机把她丢在高速上造成的!
而且她后怕不已,庆幸是白天被赶下车,如果晚上在高速路被赶下车,后果不堪设想!
所以,小赵要求平台处罚司机,并且让司机赔偿她的误机损失!
可是平台虽然封了司机的账户,但小赵没有得到赔偿,司机拒绝调解。
于是小赵,把这事情发到网上,她说:“我联系了运管、交警、12345市民热线等,但始终没人解决问题。老百姓的自身权益无法得到保障,我的飞机票和医药费都好像在嘲笑我的弱小……”
此事引发了热议,有网友说,想一人独享,下单时选择4人坐车,司机就没办法再接其他人。我之前也试过选择独享,但是司机接了其他人,后来我学聪明了,选择4人坐车,司机还能接其他人吗?哈哈。
也有网友说,我来捋一捋:一般考试都有固定时间,120公里路程,12:55的飞机,一般起飞前半小时停止办理登机手续,所以要12:25分之前到。结果10:45还没考试完,直到10:55才上车,司机要在一个半小时内赶到机场,而这还打的是顺风车。
还有网友说,司机只要按订单来真赶不上那是女生的问题,但打了独享你再去拼人算怎么一回事?而且能高速上赶人下车的??高速公路赶下车,如同间接杀人,严惩!
那么,这种情况下,小赵该怎么维 权呢?
独享顺风车 是指乘客在预订车辆时选择独享服务,确保在整个行程中独自占用车辆,不与其他乘客拼车。因此我们支持小赵投诉维 权!
首先,向运管举报非法营运。司机有接单群,明显私下接单。
其次,向交警举报高速停车下客。让交警处罚司机。
然后,向12315举报损害消费者权益。找律师起诉网约车平台,接单车辆,实际拉客车辆,整理机票等损失票据,诉讼赔偿!
如果你觉得顺风车赚不到钱,你就不要接这个单,接了就要好好服务乘客!
那么,你对此事怎么看呢?