天天网约车 最近热播的电影《好东西》火了,里面引用了大量生活中常见的爆梗。其中的一句台词:“快车太臭,除非女司机”,更是引起了整个网约车行业的大讨论。
这句话,无疑戳中了无数网约车司机的痛点,也几乎得到了每一个打车人的共鸣。
当然,作为艺术的产物,源于生活但高于生活,让电影的片段表现,往往多少有些夸张。但不可否认的是,网约车普遍存在异味,是个极其普遍的现象。
尤其是冬天的来临,网约车的气味问题变得尤为突出。以下是几个真实案例,反映了这一问题:
抖音网红“—馬冬”发布的视频中,吐槽打到的网约车异味过大,形容为“头油味+皮革味+汽油味+暖风一哄,直奔天灵盖,晕车buff拉满”,视频下的近5000条评论几乎都表示有类似的打车经历。
杭州的王女士在冬天打车时,遭遇了车内刺鼻的气味,她描述为“烟腻子+体味+头发长久不洗的油薅味,甚至还带着一股鱼香肉丝馅包子的气息”,这种复杂的气味使得短短17分钟的车程显得格外漫长。
另一位消费者李女士表示,她近日打到一台网约车,车内的气味让她感到非常不适,她形容为“拉开车门,袭来一股热浪,夹杂着各种异味”,这种体验让她对网约车的卫生状况感到担忧。
有位网友表示,如同自己的臭袜子只有自己能闻一样,很多网约车司机体味够大,但其自身并不知晓,而长期在车内待着,抽烟、不洗澡等个人卫生问题,是造成网约车“臭味”严重的主要原因。
从这些案例可以看出来,网约车“臭”,的确和司机的个人习惯有着很大关系。但这就是外界将所有问题,都全部归咎到司机身上的理由吗?
在网上的诸多评论中,有很多司机表示现在干网约车不挣钱,车都是从租赁公司租来的,为了节省成本,不得已吃住都在车里。这就难免形成了车内有异味的原因。
是个人,都爱美。司机也是一样,不是不讲卫生,而是为了微薄的收入,不得已而为之。司机有司机的难,但毕竟作为服务行业,给乘客创造一个干净、卫生的乘车环境,也是必须要做的。
现实中,如何解决异味这个顽疾?则需要司机、乘客,乃至平台的共同努力。
作为司机,应定期对车内进行清洁和消毒,特别是座椅、地毯、门把手等高频接触区域。使用专业的汽车内饰清洁剂,确保车内环境的卫生。
而乘客在乘坐网约车时,也要避免在车内吃喝,尤其是带有强烈气味的食物,以减少异味的产生。
网约车平台则要加强对司机的培训,除了对自身卫生养成良好习惯外,还要提高他们对车内卫生和气味管理的意识,并定期检查车内卫生状况。