刘庆东
12月12日起，铁路部门在铁路12306手机客户端开启学生预约购票服务专区，同时优化调整学生优惠票发售和查验规则，符合条件的旅客朋友可通过专区预约购买春运期间往返车票，学生旅客春运出行将更加便利。
为了带给人民群众更好的出行体验，铁路企业立足实际，相继推出电子客票、候补购票、空铁联运、适老化改造、无障碍服务、铁路畅行扫码等便民服务功能，深刻改变人民的出行方式和生活方式。此次推出学生专区，让春运学生进行预约购票，通过完善优化12306系统功能，把工作抓具体抓深入，体现了铁路树牢为人民服务宗旨，在为民干真事实事中做好为民爱民之根本。
民生连着民心，民生安则民心稳。春运，关系着亿万国人的切身利益和需求，更考验作为国民经济运输大动脉的铁路运营与决策能力。为了提前打好春运这场硬仗，铁路企业针对春运期间学生流繁重情况，未雨绸缪，超前研控，在12306系统中灵活设置学生票优惠区间，让符合条件的学生可提交开车前17天以上的预约购票需求。切实把聚民意、惠民生、暖民心的工作做到心坎上，逐步完善广覆盖、高质量的公共服务体系，顺应群众对美好生活的新期待。
近年来，每逢春运等重大节点，铁路企业都会推出相应惠民利民的举措。在群体覆盖上，无论是着眼于老年人的适老化改造，还是此次针对年轻学生旅客的服务专区，“为人民”是不变的价值追求，“人民性”是永恒的价值底色。“让老百姓过上好日子是我们一切工作的出发点和落脚点”是铁路服务的根本遵循，也是不断精进为民服务本领的初心和动力所在。
2025年春运将至，铁路部门定将全力以赴，以高效、贴心的服务打造安全、有序、温馨的出行环境，努力交上一份让人民满意的春运优秀答卷。
