城管与商贩之间的矛盾似乎一直是一道难以调和的难题,每当城管治理商贩的场景出现,网络舆论往往呈现一边倒的态势,城管被指责为压榨摊贩生存空间的“冷酷执法者”,其口碑也在众多负面评价中饱受争议。
10月14日,媒体报道称许昌魏都城管队员在日常巡逻的过程中,在路边发现有一对年迈的老夫妻在摆摊卖菜,大爷坐在摊位边冻的瑟瑟发抖,大娘则在三轮车上休息,城管队员上前询问得知大爷大娘都是近80岁的人了。
城管没有对他们做出驱离的处罚,反而是贴心的问候:大爷咱这生意咋样啊?
大爷回应到“生意并不好,也没有人”,得知这个情况后城管打算帮助两位老人解决难题:放在这里卖不安全,咱也挡住路了,旁边这附近不是有一个农贸市场吗?给您带到市场里面卖中不中?
听到城管队员的劝导,大爷也是认可,只是害怕市场里没有摊位,对于老人的的疑虑,城管表示:放心吧大爷,到市场了我给您找个摊位。
两名城管队员帮忙将菜给放上了车,带着老人来到了市场找到摊位又帮忙把菜摆好,在干活的过程中就有顾客上来想要购买,城管队员帮忙推荐。
一名小伙看到城管帮忙的这一幕也被感动到,感觉两位老人不容易自己也想出一点力,索性将大爷的菜全都包圆了。
没多久,两位老人的菜就全都卖完了,两位老人对帮忙的城管还有小伙表示了感谢,收拾了东西回家去了。
这一事件被曝光后,网友们一片好评如潮,在以往的认知中,城管与商贩之间仿佛是对立的两极,但许昌城管的此次行动,却彻底打破了这种刻板印象。
这才是文明执法,教育执法,有温度的执法,希望各地都能够学习。
如果都是这样的温度执法,也不会存在那么多摊贩与城管之间的矛盾纠纷了。
当然,每一次的城管与摊贩冲突都并非是单方面的原因,但是想要改变这种不好的口碑,作为城市管理者的城管应该首先做到文明执法、人性化执法,摊贩再不配合的话再采取强制手段,网上的口碑也会慢慢的改变过来的。
毫无疑问,许昌城管是上了大分,先作出了表率,希望许昌城管的这份温暖能够传递到更多的城市角落,让更多的城管队伍以他们为榜样,在执法过程中多一些理解,多一些关怀。
对此,你有什么看法呢?