近日，泰安市园林绿化管理服务中心机关第二党支部根据泰前街道社区需求，组织党员技术骨干带着修剪工具到圣华社区，对社区物业人员进行了现场修剪示范和培训指导，开展了“解社区修剪难题 让‘双报到’走深走实”主题党日活动，让社区绿化景观焕然一新。
据悉，园林绿化管理服务中心各党支部围绕“双报到”工作部署，强化与社区的联系、联合、联动，认真安排部署、加强对接沟通、注重工作实效，推动力量下沉、资源下沉、项目下沉、服务下沉，推动党员深入社区、深入群众，有力有效推动“双报到”工作走深走实，全年开展各类活动50余次，有效提升了社区管理水平，得到了社区居民一致赞誉，用实际行动不断提高群众的幸福感、安全感和满意度。
强化安排部署，以制度建设压实服务责任。中心党委严格落实机关党组织和党员干部到社区报到服务社区建设和居民群众的要求，把“双报到”工作纳入中心党建重点任务。发挥政治“牵引力”，助推服务下沉，利用党委会、行政办公会、支部委员会、党员大会等载体对“双报到”工作进行谋划安排，以解决群众“急难愁盼”为工作出发点，建立资源、需求、项目“三项清单”制度，将“双报到”工作作为党组织年度评优评先的重要依据，对积极参与社区志愿服务活动、作用发挥明显、群众认可度高的支部、党员进行优先推荐，对不重视、不积极的党员及时谈心谈话予以纠正。建立督导机制，定期对党员“双报到”情况进行抽查核实，确保“双报到”工作不走形式、不走过场、不做虚功。
强化对接沟通，以换位思考提升服务水平。民生无小事，枝叶总关情。中心党委全面推行“摸准群众需求-准确对接需求-解决群众难题-评价服务成效”的服务路径，积极与办事处对接，定期与社区联络，主动出击，换位思考。根据“三项清单”确认社区需求，制定针对性举措，把群众的“需求清单”作为“服务清单”，以更高的服务水平，主动加入到社区治理、服务群众中去，做到心连心融入、手把手落实。落实联系走访工作机制，不定时、不定期的开展面对面交流，直接了解社区群众所急、所想、所思、所盼，及时掌握社区时效性需求，通过点对点的对接，拓宽“双报到”服务面，认真及时进行处理，第一时间跟上。今年来，中心各级党组织已解决社区群众合理诉求120余件次。
强化工作实效，以丰富活动满足服务需求。结合今年中心开展的“效能建设年”活动，中心各级党组织将“双报到”工作作为提升工作能力的突破口，围绕社区的需求和特点，走访社区进行深度对接，按照“缺什么补什么，有什么提供什么”的原则，从树立服务意识、协作意识入手，充分发挥自身工作特点和专业优势，积极探索，拓宽服务项目和范围，开展结对共建活动。近年来，多次开展植物病虫害的防治讲解、家庭常见花卉的养殖与栽培、古树名木保护、苗木修剪示范等活动，还通过现场宣讲、发放宣传单等方式，大力宣传生活垃圾分类、绿化条例等城市管理法规，内容丰富、精准高效的活动赢得了社区居民的高度赞誉。通过活动开展，使“双报到”工作落到实处、推向深处，进一步拉近了党群关系，有效增强了社区的“邻聚力”，在党员群众之间架起了一座“连心桥”，开辟了一条“暖心路”。
强化常态联络，以机制建设确保服务长效。“双报到”工作既要立足当前、切实解决群众反映强烈的突出问题，又要着眼长远、构建联系沟通长效机制，实现常态化、规范化、制度化。中心党委在总结经验、征求意见的基础上，研究深化提升党组织、党员到社区报到的具体措施，明确联系人和联系时限，建立社区共建联动、志愿为民服务等为民服务机制，进一步推动“双报到”工作常态落实。同时，着力破解“报到服务”形式化等问题，聚焦群众反映强烈、诉求集中的“关键小事”，与城市管理“点线融合、四级贯通”服务工作结合起来，开展组团服务、现场服务，打通服务群众“最后一米”,确保服务“全覆盖”“ 不掉线”。
（大众新闻记者 曹儒峰）
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