今年以来，秦皇岛市卢龙县以“高效办成一件事”改革为抓手，用集成服务的方式，提升政务服务水平，优化营商环境，最大限度利企便民，激发经济社会发展内生动力。
近日，在卢龙县政务服务中心，一家商贸企业负责人因业务需要，为公司办理地址变更手续。原本以为要去好几个部门，跑好几趟手续，没想到不一会就办完了。
秦皇岛市卢龙县新高商贸有限公司负责人 王倩
以前我们办理企业信息变更，需要跑好几个部门办理，十分不方便。现在随着企业信息变更一件事的出台，我们办事方便多了，需要提交的材料也少了，时间也短了。
“一处变更、多处联动”，便捷高效的服务背后，是后台数据的打通，更是以“一件事”为牵引形成的跨部门、跨层级、跨区域办事流程系统性重构。从今年初开始，卢龙县就着手推进“高效办成一件事”政务服务工作，10月份在全县全面开通。他们将一件件具体的事项作为切入点，通过对传统审批流程重构和模式创新，优化审批流程，以“小切口”解决政务服务改革中的问题，不仅奔跑出行政审批的加速度，真诚贴心的服务，更提供了服务企业、服务群众最暖的温度。
针对机械制造企业的实际需求，卢龙县数据和政务服务局组织有关部门为其进行“水电气热网”联合踏勘，实现了由“群众跑路”到“工作人员跑腿”，变“坐等审批”为“上门服务”，真正打通了服务经营主体的“最后一公里”，大大提高了政务服务的“加速度”。
今年卢龙县数据和政务服务局还推出了“水电气热网”联合报装，最大限度为项目办理“减时间、减材料、减跑动”。报装申请表由7张合并为1张，申请材料由41份整合精减至9份，减轻报装负担；办理程序中现场踏勘由7次合并为1次，办理时限由35日压缩至3日，切实让企业减负能看见、高效能享到。目前共有41个项目享受到这一便捷、高效的联合报装服务。
政务服务改革的不断深化，折射的是为民服务的初心。卢龙县围绕个人、企业、项目的全生命周期，凝聚共识、协同发力，让更多政务服务事项从“一堆事”变为“一件事”，实现新生儿“出生一件事”“水电气热网联合报装一件事”等13个事项一站式办理，为企业和群众带来实实在在的便利。截至目前，累计办理“一件事”320件。
秦皇岛市卢龙县数据和政务服务局副局长 敬海燕
从今年年初，我们就开始着手推进高效办成一件事工作。目前，13个高效办成一件事已全部落地应用，实现了线上一次不用跑，线下只跑一次。办理时间从过去的平均27个工作日缩短至现在的8个工作日，真正让“一网办、一门办、一次办”看得见摸得着，让企业和群众办事更方便更快捷。下一步，我们将持续巩固高效办成一件事的成果运用，聚焦企业和群众办事需求，不断深化一件事场景建设，多措并举推动政务服务迭代升级，进一步的提升企业和群众的获得感和幸福感。
来源：河北广播电视台冀时客户端（河北台 张志刚 米弘钊 赵永鑫 李泽群 卢龙台 刘越 张子亮 刘丹 王梓任）
编辑：崔婷婷 编审：高源
