日前，省市场监督管理局印发《政务服务惠民助企工程实施方案》，旨在到2027年实现全系统政务服务窗口标准化建设全部达标，着力把政务服务窗口打造为服务发展、改革创新、锻炼队伍和创先争优的平台。
该实施方案明确了六项重点任务，包括编制工作指引、实施“三化”管理、打造服务品牌、拓展增值服务、深化改革创新和严格依法行政。其中，将编制政务服务窗口标准化建设工作指引，从硬件设施、管理制度、人员配备、品牌特色、业务规范、风险管控等方面，建立健全建设评价指标，推动制定省级层面地方标准。同时，将编制政务服务事项“全省一单”，实现事项名称、申请材料、办理流程、审批时间、答复口径、业务系统等“六统一”，打造标准化、规范化、便利化审批“样板房”。
省市场监管局还将打造“皖美服务”品牌，各地按照“一地一窗一品”要求，制作发布政务服务品牌。依托线上线下政务服务渠道，打造定制化、套餐式、模块化的涉企服务“一类事”场景，推广电子营业执照和电子档案共享应用，深化“证前指导”，为经营主体提供全生命周期服务。
方案提出构建市场准入营商环境指标监测模型，开展登记注册全域通办改革试点，构建高质量发展指标监测体系，持续推动全省经营主体高质量发展。同时，将全面落实市场准入负面清单，严禁违法设置涉企经营许可事项，严禁违规增加企业变更登记条件、设置企业迁移门槛。
（合肥日报记者 黄紫燕）
