家政从业人员的学历、年龄结构正在发生变化。12月13日，58到家发布《家政服务人员职业发展报告》（下称"《报告》"）显示，今年，平台内入驻家政服务从业者超200万人，呈现高学历和年轻化趋势，其中，21岁至40岁从业者占比同比提升3.5个百分点，本科及以上高校毕业生人数是2023年的4.2倍。政策与企业创新并驱，行业人才结构才能优化升级。
58到家高级副总裁李子健解释称，整体来看，在58平台上，从事家政行业的本科生仅占个位数百分比，但增速较快。当前，家政行业的主流从业者仍是初中学历。
近期，国家发改委等五部门联合印发《关于深化家政服务业产教融合的意见》，明确提出强化家政从业人员技能提升，设定"每年培训20万人以上"的目标，让家政技能培训变成了焦点。
值得关注的是，家庭结构小型化与老龄化加速，促使家政需求愈发精细专业。《报告》显示，2024 年护老保姆需求年同比增长21%，育儿嫂需求增长 23%，精英管家、儿童成长陪伴等高端家政需求更是上扬 34%。消费者诉求已从基础家务转向专业服务享受，这股浪潮驱动家政人员主动学习提升竞争力。从市场来看，一老一小需求持续增长，如儿童成长陪伴师、陪诊师等新职业课程报名人数激增 218%。
此外，家政培训下沉趋势显，二线及以下城市参培人数年同比增长229%，58同城高级副总裁李子健透露，目前58到家在全国87个城市开设了超200个家政职业培训实训基地，其中30%的合作商家营收超过百万，参培学员满意度达93%，13%的合作商家已经到下沉到县域或临近城市。
供给不足不平衡亟需打破，据58到家职培业务负责人刘晓琦介绍，基于多年的产业实践，58 到家构建了"产教评就"一体化培训体系，严格考核，达标者方能接单。2024 年，双师课堂学习时长累计 71 万小时，二线及以下城市参培人数飙升 229%，学员最快次日上岗，90%成功就业，74%薪资有增长，二线及以下城市就业与涨薪幅度均超一线。
同时，58 到家开展112 场公开课免费培训 12 万劳动者，帮助更多的创业者降低创业门槛、拓宽业务领域，共同打造标准化、专业化的家政职业培训课程，推动家政行业产教融合。
深度科技研究院院长张孝荣表示，家政从业者数量庞大，到质量良莠不齐，专业程度差异较大，业态杂小乱，管理不够规范。行业需要引入品牌化思维方式，通过员工式管理，实现转型升级。家政产业与教育行业深度融合的模式，根据《建设产教融合型企业实施办法（试行）》，产教融合型企业是指深度参与产教融合、校企合作，在职业院校、高等学校办学和深化改革中发挥重要主体作用，具有较强带动引领示范效应的优秀企业。可为家政行业带来更多的人力资源，提升家政服务质量，享受相关政策扶持带来的红利。
