一分钟“简事快办”
为深入贯彻落实便民服务理念，提升公安车驾管窗口服务能力和水平，给群众提供更优质的办事服务体验，巴州公安交管部门推出了“一分钟快办”服务，有效解决群众在服务窗口扎堆办理业务的难题，提升群众办事体验感。
12月12日12时许，张女士在巴州公安局交警支队车辆管理所综合业务大厅办理了考试预约取消业务，不到一分钟就办完业务的快速体验让张女士十分开心。张女士表示：“一分钟快办窗口省去了我们取号、排队的麻烦，不仅业务办得快，而且等候时间短！实在太方便了，让我们省时省力还省心，车管所这个窗口开得太好了！”。
设立“一分钟快办”窗口是巴州公安局交警支队车辆管理所（以下简称巴州车管所）回应群众“办事一分钟，排队半小时”困难诉求的便民服务新举措。以往群众办理部分简单车管业务时，会面临排队等候、手续繁琐等问题，群众办事体验感较差。为此，巴州车管所以高频简单业务为突破口，经过精细梳理筛选，将取消考试预约、变更手机号码、免检车申领检验合格标志、提交身体条件证明、驾驶证延期/取消业务、开具安全驾驶证明、恢复驾驶资格受理等7项高频交管业务纳入“一分钟快办”事项范畴，设置专窗、简化流程，让群众免排队快办业务。 自 “一分钟快办” 窗口设置 启用以来，已办理车辆免检、取消考试预约等高频简单业务1200余笔。
下一步，巴州公安交管部门将始终聚焦群众期盼诉求和满意度、获得感，在简化流程、高效办事、缩减时间等方面出实招、新招，持续拓展和不断延伸“一分钟快办”业务受理服务范围，努力打造“线上+线下”共同服务新格局，全面提升车驾管服务效能，让公安车驾管服务在便民利企的轨道上跑出“加速度”！
来源丨交警支队车辆管理所
编辑丨朱艳琦
审核丨吴建军
签发丨李书光
