继续关注小区建筑垃圾清运收费乱象。近期有业主反映,他们直接联系上了白名单企业来清运建筑垃圾,以为省去中间环节很靠谱,结果,白名单企业给出的报价与公示价格也不一致,还有的甚至明示要加收“上车费”等,到底怎么回事?
永业公寓小区居民王先生,约到了属地白名单企业来清运建筑垃圾,对方给出的报价是1300元五吨车,按袋收费的话10元一袋,但实际操作时,却发现企业一次没装满一车的也都按满车收费,装修未完,清运费已经花了一万多元。“至于他计量是按袋算还是按车算,实际是没有这个环节的,完全跳过,只要有人装上去了,这个车子开走了,就说是装满的、就是一车的价钱,从来没有说按袋收费,不可能的。”
小区公告栏上贴着,推荐的清运企业为上海庆风环保,清运费用为1200元五吨车;按袋收费价格15元每袋,20袋起。记者又查询了“上海市装修垃圾预约”小程序,发现小程序上“庆风”公示的按袋清运价格只有10元每袋,再电话过去,表示自己需要清运的建筑垃圾量较少,希望按袋收费时,对方公司的一位陈先生还是直接给出了15元每袋的报价。“你假如不足一箱,按袋算是20袋起步,15块钱一袋,小程序上面写的十块钱一袋那是指一百袋以上,你付零星的钱还要和我说十块钱一袋那怎么行呢,你理解错了。”
王先生对此也提出质疑:“为什么公示的价格, 实际上我觉得这个公司的价格是政府已经给你的指导价格,已经包括了你的盈利部分了,那你再多出来100多块钱,这算是什么?”
白名单企业,在小程序的公示价格之外,还有潜在加价。这一情况是否偶然呢?记者查询发现,该小区属地的白名单企业还有另外四家,逐一致电过去,相关企业给出的价格和公示价都有所差异,同样,量少无法按袋计价,有些需要“起步价”,还有增收“上车费”的。以下是一些白名单企业的回复。
鸿协环卫清洁服务有限公司:“1500块钱一车,一包包收的我们就是没法做的,因为这个依照包数,我们是亏本的。”
上海英玉环保工程有限公司:“大车现在的话,有一个起步价。”
中器环保科技有限公司:“你这边是单独需求的话,是按车收的,因为我们出一次车,都是有一些成本的。”
上海庆田保洁服务有限公司:“我们师傅装车,你要多付200块钱运费。”
在普陀区的高尚领域小区,记者也致电了属地的两家白名单清运企业“英玉”、“世滨”,回复也基本类似。
上海世滨实业发展有限公司称:“不足一车算一车的,你一个运费加成本四五十包也不会低于一千块钱一车,不管是多少量他最基础的成本是不变的。”上海英玉环保工程有限公司称:“按袋,我们说实话是亏本的,公示9块钱一袋就算你40袋,一车才300元,我们什么费用都不够,按袋是什么,是你家比如拉了五车以后剩下的算袋,你家一车没有满,起步总归要算一车的。”
记者随即将这一情况,向反映到了区级官方小程序上公示的区级监督电话,对方表示,外运企业不应该在公示价格外有加价、加项收费。“三五袋的东西按照一车收钱,居民肯定不满意,他们可能就是给您提了一个所谓的出车费,但是这个价钱在我这边是不认可的,居民提出要按袋来收这个要求是可以的。”属地环境卫生管理服务中心工作人员如实回复。
今天下午,上海市绿容局相关部门回应表示,白名单企业的公示价格就是一个上限价格,企业不应在公示价格以外以各种名义另外加价,不过,目前白名单企业的公示收费价格确实存在计费单位不统一、收费具体涵盖的服务不明晰的情况,让企业在执行时多了很多的“自行解释”空间,后续会考虑进行优化,明确计费单位、服务内容,来从源头减少白名单企业钻空子另加价收费的情况发生。市绿容局回复称:“我们是明确要求清运单位按照相关的公示信息来进行收费的,目前装修垃圾的车型有3吨的5吨的、8吨的,那么它所收运的装修垃圾的袋数也是不稳定的,那么后续在小程序上,我们来进行明确,让居民可以完全的了解到整个装修垃圾清运的费用明细。”
按照相关部门的说法,建筑垃圾清运按袋收费和按车收费的价格已经公示,白名单企业收费不得高于公示价,且全程没有“议价”空间和额外收人工费、搬运费的说法。也就是说,白名单企业给到记者的那些模棱两可、五花八门的报价,显然是违规的。对于这些行为到底该如何处罚?长效监管该怎样落到实处?我们还将继续关注。
看看新闻记者: 彭菁菁 孔权
编辑: 尤颖慧
视频编辑: 王卫
摄像: 丁家伟 蒋文越
责编: 顾怡玫