残疾人证是残疾人享受国家优惠政策的重要依据,因此评残办证是涉及残疾人切身利益的一件民生大事。一直以来,宿松县残联坚持以残疾人需求为导向,不断优化评残办证服务措施,提升服务效率,让残疾人办证更加省心、省时。
“集中评”精准服务“一站式”
“以前办证需要残疾人自己去医院找医生评残,现在每到每月集中评残日,医生就早早来到残联坐诊参评,还有志愿者全程引导服务,太贴心了!”参加宿松县6月份集中评残的李女士说道。
为避免残疾人“多跑、跑空”现象发生,宿松县残联实施“一站式”集中评残暨集中时间地点,集约配置使用医疗资源和干部职工力量,每月定期通过微信、短信、电话等形式提醒,告知评残对象及陪同人员不同残疾类别的注意事项,残疾人只需提供身份证明和相应检测结果,即可享受受理、评定和残疾证送达“一站式”服务。
据统计,今年该县共开展了集中评残活动12次,累计为1426名残疾人办换证。
“上门评”服务前移“零距离”
“多亏了政府的好政策,让我们这些行动不便的残疾人足不出户就能办好残疾证,真是太感谢了。”
针对行动不便的重度肢体残疾人和有暴力倾向的精神残疾人,宿松县残联主动前移服务窗口,组织评定专家上门入户提供服务,变“你过来”为“我过去”,为残疾人打开“方便之门”。同时,为重度残疾人提供“送证上门”服务,告知他们可享受的政策待遇,增强他们的获得感和幸福感。
“我们定期统计全县重度残疾人的上门需求,目前已累计为110余名重度残疾人提供上门评定服务,实现全覆盖。”宿松县残联党组成员齐长康介绍道。
“异地评”跨省通办 更省心
异地评残办证一直是困扰残疾人的一大难题,近年来,宿松县残联加快推进政务服务事项全程网办,残疾人证新办、换领、迁移等6类主要事项实现异地办理。申请人持有效居住证明,即可在居住地提出申请,资料电子化网上转递,让残疾人在居住地就能轻松办理残疾人证,大大减轻了他们的负担,帮助他们尽快享受国家惠残政策。
“我常年在外工作,回家一趟办残疾证特别麻烦,前几天在网上申请了跨省通办,今天宿松县残联的工作人员就联系我邮寄残疾证,真是太方便了!”申请跨省通办的王先生说道。
宿松县残联负责人表示:“现在,残疾人可根据自身情况选择不同的办证方式,从提交办理申请到残疾人证送达,一个月内即可办结,力争用高效的便民服务理念,极大地提升残疾群体的幸福感、获得感。”(何凡)