12月12日，兰州市人民检察院召开“兰枫春煦”控告申诉工作室品牌新闻发布会，向社会发布兰州检察“兰枫春煦”控告申诉工作室成立背景、品牌含义、“六个一”工作举措及工作职能，还介绍了“兰枫春煦”工作室“五多”工作法。
据了解，“兰枫春煦”中的“兰枫”代表兰州检察正在践行新时代“枫桥经验”，将矛盾纠纷就地化解的过程，“春煦”代表化解矛盾的举动似春天的阳光一样，既给群众带来光明和希望，也能让其感受到温暖。新闻发布会展示了“兰枫春煦”的LOGO图案，外边的圆形轮廓，以检察“蓝”为主色调，代表信访服务的周到、细致;内部的环形，寓意和谐、包容，代表检察信访工作人员与群众间的和谐融洽。内环中盛开的兰花，吐芳纳蕊，充满生机和活力，代表兰州市检察机关坚守公平公正，积极向上、朝气蓬勃，给人以温暖和希望。
“六个一”工作举措包括：打造一个品牌，由兰州市检察院控告申诉检察部牵头，协同打造“兰枫春煦”“枫桥”经验兰检实践工作品牌；组建一支团队，由具有丰富检察业务、多年信访工作经验的检察官与值班律师、听证员、人民监督员组成工作室团队，开展释法说理；制定一套机制，制定《兰州市检察院“兰枫春煦”工作室运行机制》，加强能动履职，擦亮控申品牌；推广一个平台，全面推广使用“兰检微共治”平台，利用平台在线服务优势，拓宽信访、申诉渠道；应用一批模型，应用一批控告申诉、司法救助模型，强化数字赋能，推进检察信访工作的系统治理；建设一个阵地，以强省会为契机，联合市信访局、市综治办，共同将兰州市检察院12309检察服务中心打造成检察信访工作法治化新阵地。
“五多”工作法包括：多维度预防，做好矛盾纠纷排查预警。主动将释法说理贯穿检察履职全过程，让信访人释放情绪、排解压力，引导其合法表达诉求；多层次发力，积极回应群众利益诉求。推动多元听证工作模式，推行简易公开听证、远程听证、异地听证和类案集中听证，建立办案人、听证员、人民监督员多方参与听证模式；多渠道延伸，畅通群众诉求表达。兰州市检察院打造的“兰检微共治”平台，现有用户数已经突破7500人，受理各类线索220条，极大拓展了群众诉求表达渠道；多元化共治，推动矛盾纠纷实质性化解。落实反向审视工作，坚持“三个注重”，市县两级检察院形成合力，纠正个案、审视类案，深化诉源治理；多梯度协同，夯实纠纷多元化解工作基础。创新干警培养模式，健全机制提升培养质量，通过思想政治教育、业务竞赛、定期培训等方式提升干警服务群众的能力和水平，着力培养一批专业、专职、专门、耐心、细心、贴心的高素质检察信访人才队伍。
兰州日报社全媒体记者 张 烁
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