在罗湖的边缘地带，紧邻繁忙的罗沙路，坐落着一个充满活力与温情的驿站——长岭社区工会驿站。这里不仅是地理上的交会点，更是心灵上的港湾。长岭社区汇聚了众多以驾驶出租车为生的勤劳司机及其家庭，他们如同城市的血脉，穿梭于大街小巷之间，为这座城市注入了无限生机与活力。此外，还有一群默默奉献的小蜜蜂——快递小哥、外卖员以及网约司机等新业态就业群体，他们是城市生活中不可或缺的一部分，用汗水书写着属于自己的故事。
为了更好地关心和支持这些城市守护者，增强他们的归属感和凝聚力，今年以来，莲塘街道总工会与长岭社区携手并进，积极探索创新服务模式，开展“暖蜂2024”行动。通过加强阵地建设、拓宽服务渠道、提升服务质量等方式，致力于打造一个更加温馨和谐的生活环境。特别是针对的士司机、快递员、外卖员等关键群体的需求出发，多方协同合作，提供贴心周到的服务，力求让每一位参与者都能感受到家一般的温暖与幸福。这一系列举措不仅增强了新业态群体的获得感和幸福感，也为深圳这座现代化都市增添了一抹亮丽的色彩。
构筑“新”阵地
在莲塘街道总工会的支持下，长岭社区打造了“一站式综合型服务阵地”，以长岭社区“职工服务站”、“职工之家”、“司机之家”、“工会驿站”等四个阵地联动形成“一站式综合型服务阵地”，共享场地、服务、活动等资源。提供冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚的温暖空间，致力于为辖区内新业态人员提供高质量服务。
丰富“新”服务
为凝聚起辖区内司机、快递小哥、外卖员等新业态群体，营造和谐共融的良好氛围，长岭社区工联会秉承着“以人为本”的服务理念，为新就业群体提供了丰富多彩的贴心服务。常态化提供：日常健身、歇脚如厕、冷热水供应、手机充电、一次性雨衣领用、雨具借用、报刊书籍阅读、食物加热、应急药箱、法律咨询（需预约）、心理咨询（需预约）、特色饮品限时供应等服务。在炎炎烈日及寒冷时节为新业态群体送上关爱礼包、在传统节庆日（端午、中秋）为新业态群体提供节日美食、组织职工及家属开展素质提升、DIY节日花灯、篮球比赛等系列活动，有效提升了新业态群体及家庭成员的归属感、幸福感。
守护“新”出行
作为城市的摆渡人，“平安出行”是永远的主旋律，长岭社区工联会邀请交警进社区开展安全知识讲座，整合罗湖中医院、长岭社康等医疗资源不定期针对司机群体常见病开展义诊、健康科普讲座，组织流动党支部司机群体交流共学安全知识、开展安全知识趣味比拼等活动，提升司机、骑手们的安全意识，有效筑牢安全出行防线。
助力“新”成长
长岭社区工联会联合社工开展“家庭关爱”系列活动，面向的嫂开展“青爱计划”亲职能力提升小组活动，通过运用专业的社会工作方法，学习亲子沟通技巧，引导的嫂们正确认识亲职压力，从容面对育儿中的挑战与压力，引导的嫂改善不当的沟通方式，增进亲子关系。为新业态群体及其家属搭建高效互动平台，暑假期间组织亲子出游活动，带领小朋友们参观博物馆，游览公园公园、海滩，走进自然、探索未知，增加家庭亲子间的互动方式，让大家在工作之余、学习之余有更亲近更温馨的亲子时光。
治理“新”成效
长岭社区联合吉安地区流动党员党支部，明确司机诉求收集，精准解决的士司机急难愁盼的问题。每月组织召开的哥座谈会，收集意见、建议和要求，符合落实要求的建议第一时间落实，有效解决了多件具有上访倾向的难题。此外，鼓励新业态群体发挥特长和优势，以志愿服务的方式融入社区服务，吉安地区流动党支部免费爱心送考服务连续开展13年，多年来活动开展已经累计服务超过400名高考学生。爱心送考不仅成为深圳这座城市的亮丽风景，同时也将党员先锋模范形象在学生和家长们的心中深深扎根。
城市的发展，社会的进步，离不开各行各业群体辛勤奉献，作为城市的“摆渡人”的司机、外卖员、快递小哥等新业态群体，更是城市美好生活的传递者、守护者。近年来，在莲塘街道总工会、长岭社区工联会搭平台、连资源，以守正创新且富有成效的方式，关注他们的思想动态和需求，制定问卷调查，进一步了解新业态新就业群体的需求和期待，全力支持新业态群体的成长与发展。
采写：南都记者林敏儿
