12月10日上午，市民陈先生来到金山区救助管理站，给站内工作人员递上了一面锦旗，陈先生真挚地说：“我代表全家人，向你们道一声谢谢，辛苦你们了。”
究竟是怎样的事情
能让陈先生如此动容？
一起来看看
这面锦旗背后的温暖故事吧
11月13日，区救助管理站接到亭林派出所来电称，有一名湖北籍女子张某因精神异常被送至区精神卫生中心，现无法联系到家人，希望救助站予以帮助。
根据救助系统显示，该女子在2022年11月也因精神问题入院治疗，短短两年时间，病情再次复发并趋于严重，这其中是否有什么隐情呢？本次救助若仅仅是为其治疗，能否真正帮助她呢？若再多做一些工作，是否可以避免重复就医呢？带着这些疑问，救助站工作人员来到医院与张某进行了一次深入沟通。
据了解，张某原先是一名英语老师，因产后抑郁及生活琐事，多次与前夫一家发生争吵，后来离婚后，自己前往深圳打工，但对家中女儿相思成疾，无法安心工作，便再次来亭林镇看望女儿，后因精神问题被送至医院治疗。
此次住院期间，工作人员多次前往医院与张某谈心，了解观察张某恢复情况。为真正打开张某心结，工作人员邀请其前夫陈先生到站内进行沟通，并多次致电其母亲，了解张某过往生活状态，以此研究出最佳处置方案。
在多方的共同努力下，张某与其前夫达成共识，为不影响女儿正常学习生活，张某出院后返回湖北老家继续接受治疗，平日双方通过视频、微信等与女儿保持联系，同时在寒暑假期也会安排女儿在父亲陪同下去看望张某。
目前，张某在湖北老家开启了新的生活。对于救助站的热心帮助，陈先生感到很暖心，为此，送来了一面锦旗表示感谢。
张某的故事是我区救助工作中的一个缩影。在救助工作中，精神异常对象重复救助案例时常发生，为确保救助资金高效使用及救助对象更好融入社会，区救助管理站立足实际、主动跨前一步，对重复医疗救助的个案进行全面分析，深剖其内因、激发家庭源动力，加强流出地和流入地的沟通与协调，推进家庭、政府、社会等多方救助，让救助有“精度”更有“温度”。
记者：王佩永
通讯员：位福华
编辑：朱阮歆（见习）
责编：干钰琼、何小燕
审核：陈建军、林堃
特别声明：本文经上观新闻客户端的“上观号”入驻单位授权发布，仅代表该入驻单位观点，“上观新闻”仅为信息发布平台，如您认为发布内容侵犯您的相关权益，请联系删除!
