近日，淄博市医疗急救指挥中心调度员凭借高级调度在线生命支持系统（ADLS），成功在线指导抢救了两名生命垂危的患者，再次彰显了淄博市急救网络建设的显著成果。
12月2日晚，一场突如其来的危机降临在一位老人身上。老人在就餐时不慎被食物噎住，无法说话和呼吸，情况十分危急。时间就是生命，接到报警后，调度员孟云云迅速调派救护车，并立即通过ADLS系统向现场人员传授海姆立克急救法的操作要点。“你站在病人身后环抱住他，一只手握拳横放在他肚脐正上方大概2厘米的位置，另一只手握在自己的拳头上……关注他的状态，如果他变得不清醒立即告诉我。”孟云云的声音冷静而坚定，通过电话线传递着生命的希望。随着“咳出东西来了”的声音传来，老人终于转危为安，现场人员和调度员都松了一口气。
仅仅过了三天，12月5日下午，调度员赵锦晴也面临了一场生死考验。她受理了一位昏迷患者的报警，派出救护车后，通过ADLS系统评估病情时发现患者已无反应、无呼吸。赵锦晴立即进行心肺复苏术的指导，她的声音在电话线中回荡，为生命加油。“你跪在他身边，把你一只手掌根部放在他胸部的胸骨上（两乳头连线的正中间），另一只手压在这只手的手背上，保持手肘伸直……”在赵锦晴的指导下，现场人员迅速展开了急救行动。生死攸关之际，调度员和急救人员的无缝衔接，成功跑赢了这场与死神的赛跑。
今年11月，淄博市医疗急救指挥中心正式上线了高级调度在线生命支持系统（ADLS），这一创新举措极大地提升了急救效率。该系统深度融合人工智能（AI）与大数据分析技术，能够在接到急救电话的瞬间，对患者的病情进行快速而准确的评估。凭借对29种常见高风险事件的精准识别，如窒息、心脏骤停等，ADLS为调度员提供了科学、精准的急救指导方案。
ADLS的核心价值在于，它极大地缩短了专业急救人员到达现场前的“黄金救援时间”。在这段宝贵的时间里，调度员可以依据系统指引，向现场人员传授正确的急救技能，如海姆立克急救法、心肺复苏术等，为患者的后续救治奠定了坚实基础。同时，ADLS还具备强大的数据记录与分析功能，每一次急救指导的过程与结果都被详细记录，为持续优化急救流程、提升急救效率提供了有力支撑。
淄博市医疗急救指挥中心在此郑重提醒广大市民，当遇到各类紧急情况时，切勿惊慌失措。务必第一时间拨打急救电话120，并在等待救援期间保持冷静，严格听从调度员的指导。您的冷静和配合，将为生命赢得更多的希望。
这两起成功抢救的案例，不仅是淄博市急救网络建设成果的一次生动展示，更是对全市急救工作者辛勤付出的最好肯定。未来，淄博市医疗急救指挥中心将继续努力，不断完善急救体系，提升急救能力，为全市人民的生命安全保驾护航。
（大众新闻·鲁中晨报记者高阳 通讯员刘彦 杨彦茹）
