近日，青岛西海岸新区行政审批服务局举行第三届行政审批社会监督员聘任仪式暨座谈会，来自新区各行业的10名代表聘任为新一届新区行政审批社会监督员。活动旨在进一步加强政务服务监督，提升政务服务质量和效率，打造更加优质、高效、便捷的政务服务环境。
此次聘任行政审批社会监督员中既有政协委员、企业家，也有法律工作者、社区干部，他们都具有丰富的社会经验和工作能力，素质高、范围广，专业性、代表性强。
聘任行政审批社会监督员是贯彻落实“放管服”改革、优化营商环境的重要举措，是建设高素质政务服务队伍的现实需要。多渠道意见建议，可以多视角、多层次评价行政审批服务工作，更客观的反馈工作中的短板和新情况、新问题，找准解决问题的有效路径。
2024年以来，青岛西海岸新区行政审批服务局深入推进“高效办成一件事”，创新推出经营主体“代位登记”、工业厂房“竣工即投产”、工程建设项目招投标“评定分离”等30项改革举措，不断推动新区行政审批和公共资源交易工作提速增效、提质升级。
“企业群众最关心什么？最期盼什么？最迫切需要解决什么？”座谈会上，社会监督员们开门见山、畅所欲言。
“作为一名企业管理者、企业办事员感受最深的是新区行政审批服务数字化、信息化的深入运用，办事越来越方便。当前AI应用越来越广泛，行政审批领域是否可以积极探索运用。”监督员李雁祥表示。
“上次关于个体工商户转企业公司名称和企业年限同步沿用的议案，局里非常重视，采纳了我的意见建议，新区也第一时间推出了利好政策。”监督员薛良选表示。
“作为一家中介公司，发挥在全国各地都有布局分公司的优势，对各地的政策都比较了解，可以把外地的好做法带回来，把新区的好政策推介出去。”监督员段民杰表示。
与会监督员表示将坚持实事求是，坚守初心使命，深入政务服务一线和办事环节，客观公正行使监督员职责，积极反馈群众呼声，宣传政务服务工作经验和做法，为优化营商环境建言献策。发挥好桥梁纽带作用，积极宣传新区在行政审批改革中的的好做法、好事迹，增进社会各界对政务服务工作的理解支持。
“希望各位社会监督员结合工作实际，深入到各个办事环节，对依法行政、行为规范、服务质量、工作效率等各方面进行全方位监督，认真履行职责，积极建言献策，为推动政务服务工作不断迈上新台阶贡献力量。”青岛西海岸新区行政审批服务局党组书记、局长刘伟志表示。
会后，新任社会监督员参加了“行政执法开放日”主题活动，实地参观了区政务服务中心、公共资源交易服务中心，详细了解中心的窗口设置和业务办理情况，认真听取工作人员对各业务板块工作介绍，并提出中肯的意见和建议。
青岛西海岸新区行政审批服务局将进一步优化社会监督工作机制，广开言路、集思广益，不断改进和完善政务服务工作，持续提升服务效能，为新区高质量发展贡献审批力量。
（大众新闻·大众日报记者 薄克国 通讯员 胡全福）
