红星新闻网12月4日讯 成都冬天是否有采暖优惠？成都公交老年卡认证周期为11个月，很多老年人记不住，能否调整？成新蒲高速出口九江街道马家寺社区处易拥堵，是否有治理办法？市民关心的这些问题，回复来了。
采暖优惠
@董女士：成都近期降温，提前开地暖是否有优惠？
市燃气公司：经核实，根据《成都市发展和改革委员会关于将相关区域居民冬季采暖用气纳入居民阶梯气价制度（试行）的通知》要求，公司采暖认定成功的客户，当年12月至次年2月阶梯气价第二档增加1200方气量，限在此期间内使用。
交通卡
@万女士：成都公交老年卡每年都需要到窗口认证，但每次都需要在上一年认证时间点提前一个月，很多老年人都记不住，建议将认证时间统一调整为老年人生日前一个月。
成都天府通公司：经核实，老年卡每次年审续充间隔周期为11个月，基本上一年一充，在上次年审充值的最后1个月的1日起就可以提前开始办理续充，每次续充是充入11个月有效免费次数。公司自营客服网点均可办理老年卡充值业务，具体网点地址如下：
1、天府通客服中心 双楠客服中心 双楠路286号
2、天府通客服中心 衣冠庙客服中心 衣冠庙星辰公司机关(永丰路13号)
3、天府通客服中心 高新南区客服中心 锦城大道799号
4、天府通客服网点 政务中心客服网点 草市街2号市政务中心1楼
5、天府通公交服务点 百花服务点 百花公交中心站
6、天府通公交服务点 八里小区服务点 成华区怡福街350号
7、天府通公交服务点 茶店子服务点 茶店子公交中心站
8、天府通公交服务点 桂溪服务点 桂溪公交中心站
9、天府通公交服务点 宏济路服务点 宏济中路39号附13号
10、天府通公交服务点 交大路服务点 交大路198号（香榭里中心站侧）
11、天府通公交服务点 金沙服务点 金沙公交站
12、天府通公交服务点 牛市口服务点 牛市口路17号
13、天府通公交服务点 青龙场服务点 青龙场公交中心站
14、天府通公交服务点 石羊服务点 石羊公交中心站
15、天府通公交服务点 东光小区服务点 东怡街78号
16、天府通地铁服务点 火车北站服务点 地铁1号线火车北站C出口
17、天府通地铁服务点 蜀汉路东站客服网点 地铁2号线蜀汉路东站A出口
18、天府通地铁服务点 市二医院客服网点 地铁3号线E出口
19、天府通地铁服务点 天府广场站客服网点 地铁1号线天府广场站A出口
天府通已开通老年卡（老年卡须为20位卡号的卡片）线上查询和在线年审业务，您可下载天府通APP通过带有NFC功能的智能手机即可在线贴卡查询剩余次数和办理年审，实现足不出户办理老年卡服务。
治堵
@某市民：成新蒲高速下路口的九江街道马家寺社区处，增设了石墩子栏杆，车辆容易与其发生剐蹭，此处左转道标识也不清楚，直行车会占用左转道，导致交通拥堵。建议加两条左转道，将标识描画清晰，挪移改善石墩子位置。
双流区：经交警十二分局核实，目前成新蒲快速路绕城收费站成都出口区域正在进行工程治堵改造，交通组织正在优化调整中，交警十二局已现场指导施工单位对成新蒲快速路与统力大道路口信号灯配时以及该区域交安设施的设置进行优化调整，在此期间交警十二分局将增派警力加强该区域交通疏导力度，全力确保该区域的交通安全、畅通、有序。针对拥堵情况交警十二分局将持续加大对成新蒲统力大道路口的交通疏导力度，开展交通安全知识宣传，增强辖区驾驶员道路交通安全意识，确保道路秩序畅通。
公园建设
@翮先生：请问北部碳汇森林公园到底什么时候开建？
天投集团：经核实，该问题属于天投集团负责的北部组团碳汇综合提升项目（一期），目前正处于初步设计阶段，待相关设计工作完成并通过必要的审批流程，建设工作将正式展开。预计项目将于2025年启动。
