（记者：李晨 通讯员：黄丽俊 余利军 晏杰 张望）
12月3日，在“国际残疾人日”到来之际，武汉公交二公司780路携手万人社区，于当天日上午9.30分在黄塘湖场站举办了一场特别的“无障碍出行”活动，旨在提升残疾乘客的出行体验，展现公交行业的人文关怀。
活动邀请了5名来自万人社区的残疾乘客代表，共同见证了780路车队对无障碍出行服务的承诺与实践。在活动中，线路驾驶员、荣获“中国好人”称号的李福斌宣读了《780路无障碍出行服务承诺书》，向在场的残疾乘客代表及媒体展示了780路对提供高质量无障碍服务的决心与承诺。
李福斌表示：“我们承诺将780路打造成残疾乘客的‘脚’，维护好车辆无障碍设施；成为他们的‘眼’，熟悉沿线重要生活设施，为他们出行提供信息支持；成为他们的‘手’，走进残疾乘客家庭，提供志愿服务，减少他们的不必要出行。”
为了让残疾乘客更直观地体验780路的无障碍出行设备，活动特别安排了体验环节。残疾乘客代表在该线路的“李福斌扶残助残志愿服务队”队员鲁杰、方惠军、周筠、张军、王冬燚等人的协助下，亲身体验了780路车辆的无障碍坡道、轮椅固定装置等设备，感受到了出行的便捷与舒适。
活动中，李福斌扶残助残志愿服务队还向残疾乘客代表捐赠了拐杖凳，这一贴心的举动赢得了在场乘客的广泛赞誉。拐杖凳不仅为残疾乘客提供了更多的出行便利，让他们出行乘公交车时能够随时坐下来休息，也体现了780路车队对残疾乘客的关怀。
活动还安排了“一对一”体验出行，线路“李福斌扶残助残志愿服务队”成员魏传文、梁坤、柯鹏、雷凯、李希林等人和残疾乘客代表一道，“一对一”地陪伴残疾乘客乘坐780路，了解他们平时出行的特点，记录他们的需求，为改进服务掌握了第一手资料。
武汉公交二公司780路通过此次活动，不仅向残疾乘客展示了其无障碍出行服务的成果，也进一步强化了公交行业的社会责任。780路车队队长熊凌志表示，线路将继续努力，不断提升服务质量，为所有乘客提供更加安全、便捷、舒适的出行体验。
活动在一片温馨和谐的氛围中圆满结束，残疾乘客代表对780路车队的周到服务表示感谢，万人社区向该车队赠送了锦旗，感谢车队李福斌师傅为代表的志愿服务队近二十年的扶残助残帮助。社区代表表示，期待未来能有更多这样的活动，让无障碍出行的理念深入人心。
