为推进建设市场化、法治化、国际化的一流营商环境,中国贸促会商业行业委员会开展了第三批营商环境监测站的遴选。经申报审核,11月13日,中国贸促会商业行业委员会公布了第三批营商环境监测站名单,最终确定在潜山市数据资源局等30家单位设立营商环境监测站,潜山市也成为全省唯一上榜的县(市)。
营商环境监测站的设立,旨在了解企业在投资经营中遇到的困难和诉求,建立联动机制,及时反馈企业的意见建议,搭建政企沟通的平台,推动解决企业遇到的困难和问题,帮助企业提高政策运用能力,并促进地方政府部门、园区优化区域营商环境,营造良好氛围,助力招商引资。
近年来,潜山市数据资源局制定并完善《潜山市数据资源局窗口考核细则》《潜山市政务服务大厅检查细则》等一系列内部管理制度,常态化开展“评先评优”活动,提高干部队伍的积极性、主动性和创造性;严格落实值班长带班、外出登记等制度,建立监督检查制度,确保窗口工作不间断、服务不断档。
着力提升政务服务效能,推行新开办企业“一窗式”服务,将企业开办涉及的多项行政审批服务环节有机整合,实现企业开办一窗受理、一网通办、一次采集、一套材料、一档管理、一日办结。同时,为办事群众提供免费邮寄服务、新开办企业免费刻制印章服务,减少企业和群众办事的时间成本和资金成本。
聚焦经济发展和民生领域高频事项,推出“教师资格认定一件事”“水电气联合报装”“社保缴费”“企业破产信息核查”等多个“一件事”,通过部门间的数据共享和流程再造,实现了这些高频事项的一站式办理,极大地提升了办事效率。
加强涉企窗口业务培训,组织开展涉企服务窗口业务培训,提高有关部门涉企群众高频关联事项“一件事一次办”的工作效率,进一步提升工作效能,实现企业开办零成本,有效增强企业群众的获得感、幸福感。
推进“数字潜山”建设,逐步实现政务数据和社会数据的综合开发应用,提升城市治理能力和治理水平,以信息化手段助力营商环境的优化,为企业发展提供更好的数字化环境。
完善政务服务设施,设立志愿服务站、自助查询台、便民服务箱等供办事群众使用;开辟绿色通道,为老年人、残疾人、优抚对象、特困户提供帮办代办服务,营造温馨热情的为民办事环境。(潘艺)