近日，中国汽车维修行业协会汽车维修配件分会主办的“精准服务促进汽车维修配件市场高质量发展论坛”在上海隆重召开。本次论坛专注于汽车维修配件市场的进步，以ERC为核心驱动力，携手众多行业同仁，共同研究如何通过精准用油的共建来推动行业门店的高质量发展，致力于实现“坚守品质、驱逐劣币、让汽修行业回归健康”的目标。
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新领导班子亮相
引领精准服务新规范
论坛开幕之际，中国汽车维修行业协会汽车维修配件分会新成立的领导团队，正式推出了一系列汽车维修行业精准服务的新标准。这些标准全面覆盖了汽车维修的关键环节，包含对产品质量的严格控制、服务流程的精细化管理以及技术规范的精确要求等内容，为行业的发展确立了清晰的标杆。紧接着，领导团队为首批积极回应并参与共建精准服务的企业举行了盛大的证书颁发仪式。这一仪式不仅是对这些企业在追求高质量服务过程中所作努力的充分肯定，更是向整个行业传递了积极的信号，激励更多的企业积极加入精准服务的建设，共同促进行业的规范化发展。
ERC 与福斯强强联合
开启精准用油新篇章
品质是行业发展的根基。任何行业，若缺乏高质量的产品和服务支撑，发展势必难以维续。以汽修行业为例，润滑油作为核心产品，其质量直接关系到车辆维修的成效以及车主的安全。然而，当前市场上仍有不法商家低价销售劣质油品，这种行为不仅严重扰乱了市场秩序，也损害了消费者的根本利益。
福斯公司代表叶群在论坛上详细介绍了 ERC 与福斯的深度合作项目，重点突出了福斯精准用油的创新模式及其显著优势。作为拥有 93 年历史的行业巨头，福斯润滑油的业务覆盖全球 57 个国家，拥有超过 6000 名专业员工，能够提供超过 10000 种丰富多样的产品，年营收高达约 34 亿欧元。在汽车初装油供应领域，福斯占据着举足轻重的地位，是宝马、奔驰、大众等众多国际知名车企的长期战略合作伙伴，为它们提供高品质的初装油产品。
在精准用油项目中，福斯依托其强大的技术研发实力和丰富的行业经验，与 ERC 紧密合作，为不同车型和发动机制定了精准的用油方案。通过对车辆原厂用油的精确匹配，提供符合发动机初装认证的产品，精准用油能够有效降低发动机高达 50%的磨损，并使车辆油耗平均下降 5%。叶群总展示的数据清晰地揭示了精准用油为门店带来的效益提升。例如，精准用油需求台次占比从 2022 年的 1% 迅速攀升至 2023 年的 25%，为门店提升将近65%的毛利率。这一数据充分证明了精准用油项目不仅为车主提供了更优质、高效的汽车养护服务，延长了发动机使用寿命，降低了用车成本，同时也为汽修门店带来了丰厚的利润回报，有力地推动了门店的高质量发展。
安氏养车连锁：
合作伙伴的坚定承诺
安氏养车连锁的安总作为 ERC 的重要合作伙伴代表，在论坛上分享了安氏养车多年来的发展历程与经营心得。自 1995 年成立以来，安氏养车始终秉持着 “坚守品质、服务至上” 的经营理念，从一家规模较小的汽车修理部逐步发展壮大成为拥有 8 家门店的连锁企业。在发展过程中，安氏养车一直高度重视产品质量和客户服务体验，凭借精湛的技术和良好的口碑赢得了广大车主的信任和支持。
在分享中，安总坚定地表示，精准用油是汽修行业未来发展的必然趋势，也是提升服务品质和客户满意度的核心要素。安氏养车将一如既往地积极支持并深度参与精准用油共建项目，与 ERC、福斯等合作伙伴紧密携手，共同推动精准用油和精准服务理念在行业内的广泛普及和应用。安氏养车将继续致力于为广大车主提供更加优质、高效、可靠的汽车维修养护服务，为行业的健康发展贡献自己的力量。同时，安总呼吁更多的同行企业加入到精准服务的行列中来，共同努力提升行业整体形象和服务水平，让汽修行业真正回归健康、可持续发展的轨道。
此次论坛活动的成功举办，充分彰显了 ERC 在推动汽修行业精准服务升级进程中的核心引领作用。通过与福斯等合作伙伴的紧密协作，ERC 为行业门店搭建了一个学习、交流与合作的优质平台，共同探索出了一条以精准服务为导向的行业发展新路径。在未来的发展中，ERC 将继续携手各方力量，不断深化精准服务体系建设，积极践行品质坚守承诺，坚决驱逐劣币，为汽车后市场的繁荣稳定注入源源不断的动力，引领汽修行业迈向更加美好的明天。
行业评论
精准用油的推广不仅仅是一个技术问题，更是一个行业转型的问题。它代表了行业从“价格竞争”向“品质竞争”的转变。从单纯追求低价到注重服务质量，行业的真正发展之路，需要每一个从业者的共同努力。通过精准用油服务的推广与普及，我们将逐步提高整个行业的服务标准与技术水平，从而为消费者提供更加优质、安全、可靠的汽车维修服务。
让我们一起坚守品质，推动精准用油服务的落地与普及，驱逐市场中的劣质油品，让汽修行业回归健康，走向高质量发展的新纪元。只有这样，行业才能够在竞争中脱颖而出，实现可持续发展，让消费者在每一次修车过程中都能感受到真正的价值与信任。
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