2024年11月29日,刊登于广西法治日报B1版

“逛”五星街“逛”出五星级警务

柳州市公安局城中派出所夯实主防根基筑牢平安防线

“爬山要爬马鞍山,逛街要逛五星街。”五星街是柳州的地标,当地有这样的说法。“我们是全柳州逛五星街最频繁的男人!”柳州市公安局城中派出所所长邱鹏此言不虚——近年来,城中派出所紧紧围绕“市县主战派出所主防”工作理念,聚焦辖区降警情、控发案、减投诉、除隐患任务,以群众满意为目标,坚守“主防”定位,发挥“主防”作用,不断提档升级打造城市中心的五星级警务。

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“逛”出五星级警务

城中派出所民辅警绝大多数是男同志。众所周知,男同志普遍不喜欢逛街,城中派出所的民辅警却不然,“走,‘逛街’去!”这是他们的口头禅。和别人专注“买买买”的逛街方式不同的是,民辅警“逛”五星街关注的是街上的人和事,掌握第一手治安状况,帮助群众化解矛盾纠纷。

城中派出所组织民辅警采取“车巡+步巡+技巡”等方式,走街串巷,进店入户下社区,构建立体式巡逻防控网。辖区企业成立的义警队也成为巡逻的重要力量。大家一齐紧盯五星商圈、五星步行街旁的人民广场、风情港夜市、水上音乐喷泉等人员密集场所,强化巡逻管控。

“有市民电动车钥匙没拔的,有手机忘在车筐里的,还时不时有老人小孩走失的。”民辅警们“逛街”事务繁多,既要帮保管“马大哈”们遗忘的车辆、钥匙和手机,又要通过警务通寻找走失人员,还要为群众提供交通咨询、领路到点等便民服务,有时还要现场化解矛盾纠纷等。在五星街,民辅警们“逛”出五星级警务。

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民警手机里的特殊“相册”

从城中派出所出发到辖区风情港,要经过网红打卡点“三件套”大楼。此处曾是电动自行车盗窃案高发地段,住在该片区的居民曾因电动自行车失窃,造成不少的财产损失。为此,城中派出所在此处设立巡逻警务站,增加警车的巡逻频次和密度,并安排该地段的企业义警队进行日常值班巡逻。

常年闪亮的警灯,随处可见的民辅警和义警,有效震慑了违法犯罪。今年以来,该地段发案率同比降低83.29%。

“派出所在这里设置了警务站、成立了义警队以后,我们感到很安全!”居民王女士说。

一些嫌疑人看到民警的眼神和普通人明显不一样,遇到这样可疑的人员,民警都会上前盘问几句,这样就能防范案件发生。为了将盗窃嫌疑人的样貌特征深深记在脑海里,民警的警务通里设置了特殊的“相册”:存着每次抓获的小偷和盗窃电动车嫌疑人的照片。这些嫌疑人通过戴帽子、口罩等方式遮挡脸部,却无法逃过民警的“火眼金睛”。今年5月一天晚上,就有一名“老熟人”在盗窃电动自行车时,被巡逻的民警逮个正着,又被送进了“宫”里。

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调停五星街的矛盾纠纷

五星街商圈商业楼宇林立,商事主体众多,纠纷易发多发。城中派出所民警用心化解各类矛盾纠纷,做群众的“贴心人”,全力保障辖区平安稳定。

11月初一天夜晚,民警程德望和同事听到五星街旁的宠物市场有争吵声,上前了解得知:韦女士和男朋友在这里花了近2000元买了一只宠物猫,3天后,猫病恹恹的,两人质疑买到没打疫苗的“礼拜猫”,要求卖家陈某要么退钱,要么换一只猫给他们。陈某认为卖猫时猫好好的,不排除是韦女士饲养原因或天气变冷等因素导致猫生病。程德望见陈某拿出了宠物猫注射疫苗的免疫证明,于是劝韦女士及时带猫去宠物医院医治,平息了这起买卖纠纷。

小樊等4名年轻男子合租五星街一小区房屋,他们凌晨下班回到合租房后经常吵闹,吵得楼下蓝先生夫妇睡不着。蓝先生夫妇报至城中派出所。社区民警介入后,情况稍有好转,可没多久他们又故态复萌。民警决定另辟蹊径,从源头上解决问题,找到房东杨先生多次沟通。10月中旬,租房期满,杨先生不再将房屋出租给小樊4人,蓝先生夫妇终于能睡安稳觉。

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派出所成“托儿所”

城中派出所辖区地处闹市中心,民辅警经常在五星街及周边遇到走失的老人、孩子,于是派出所又成了临时“托儿所”“托老所”,甚至成了收留市民宠物的“动物园”。

10月6日20时,民警带回一个4岁男孩。男孩趁父母不注意,在人群中肆意穿梭,跑到风情港玩耍。11月18日,一名6岁男孩跟着父亲去医院看病,中途男孩贪玩跑出来,到五星街游玩。其父报警后,在五星街上巡逻的民警发现了男孩,把他领回所里。其父知道男孩下落后感激万分。

“一天‘捡’到几个老人、孩子都是正常的,有时还能捡到小狗小猫。9月18日,我在社区入户走访的时候,一只宠物鸭找不到主人,一直跟着我,后来我帮这只鸭子找到主人了。”民警郑红笑着说。自从全面贯彻“主防”工作理念后,城中派出所进一步优化巡逻机制,巡逻范围进一步扩大,最大限度确保辖区重点地段的见警率、管事率。

平安是最大的民生。每天晚上,柳州五星街上霓虹闪烁,路上不时有警灯闪过,入冬后的派出所仍然灯火通明。城中派出所民辅警的家人们或许会埋怨他们,不陪家人逛街。事实上,他们工作时已经“逛”得够够的了,靠着两条腿,把“逛街”“逛”成了日常。

来源:广西法治日报

记者:赖隽群

通讯员:罗惠敏


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