凛冬已至，寒意渐浓，但滕州市龙泉街道荆泉北路社区却涌动着一股暖流。为了让辖区内特殊群体感受到党和政府的关怀，温暖过冬，近日，龙泉街道荆泉北路社区网格员们开展了一场深入细致的关爱走访活动，用真情实意将温暖传递到每一个需要帮助的家庭。
精准摸排，织密关爱网格。社区坚持“以人为本、服务至上”的理念，将特殊群体摸排作为冬季工作的重点，组织网格员对辖区内独居老人、残疾人、低保户等特殊群众进行全面摸底，建立了“一户一档”“一人一策”的关爱档案，确保走访帮扶工作有的放矢，精准到位。
分类走访，呵护特殊群体。网格员走访过程中，详细了解特殊群众的生活起居、健康状况、经济来源以及冬季取暖等情况。针对独居老人，网格员开展“一对一”结对帮扶，定期上门探望，提供生活照料、心理慰藉等服务，并积极协调相关部门解决他们在医疗、养老等方面的实际困难。对于残疾人，网格员积极宣传残疾人保障政策，协助他们申请辅助器具、技能培训等，帮助他们更好地融入社会。针对低保户，则认真核实他们的家庭情况，确保低保政策落实到位，并积极引导他们通过就业或其他方式提高生活水平。
排查隐患，保障冬季安全。冬季是用水、用电、用气高峰期，也是安全事故易发期。走访过程中，网格员对特殊群体家庭的水、电、暖、燃气设施进行了全方位、无死角的安全排查，及时解决并排除安全隐患。同时，网格员还开展了冬季安全知识宣传活动，提醒居民注意防火、防盗、防煤气中毒等安全事项，提高他们的安全意识和自我防范能力。
本次冬季关爱走访活动，将关爱融入日常、融入细节。下一步，龙泉街道荆泉北路社区将继续建立健全特殊群体关爱服务长效机制，整合各方资源，链接社会力量，形成全社会共同关爱特殊群体的良好氛围。
（大众新闻记者 张环泽）
