原标题：唐河“五个法治化”推动信访工作提质增效
今年是《信访工作条例》施行两周年，也是全面推进信访工作法治化的开局之年。河南省南阳市唐河县信访局坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入推进预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”，推动信访工作提质增效。
推进预防法治化，信访问题源头治理到位。以“控增量、减存量、防变量”为目标，依托矛盾纠纷调处化解机制，整合党建、综治、信访力量，建立“抓早、抓小、抓了”源头防范制度，将信访工作触角延伸至乡、村、组三级，努力实现“小事不出村、大事不出乡、难事不出县、矛盾不上交”的目标。今年以来，共排查矛盾纠纷10056件，化解9099件，化解成功率达90.5%。
推进受理法治化，信访事项转送交办到位。把学习宣传《信访工作条例》纳入“八五”普法内容，列入全县党员干部教育培训计划，将信访法治化工作指南和“路线图”“导引图”作为培训重点；组织全县信访干部参加信访业务培训班，实现信访工作人员和基层网格员培训全覆盖，进一步提高各单位运用法治思维和法治方式解决问题、化解矛盾的能力和水平；坚持精准甄别、依法分流，对责任单位受理不规范等问题及时进行提醒和纠正，确保程序规范、流程清晰、操作严谨。
推进办理法治化，信访事项依法解决到位。严把初信初访“首道关”，建立精准交办、全程沟通、严格督办、案结回访、事心双解“五步工作法”，初次信访一次性化解率达95%，群众满意率达98.6%；坚持依法分类“精准办”，明确信访事项办理职能部门履职清单，督促指导各部门依法分类处理，实现信访事项依法有序运转，信访事项及时受理率、按期办结率均达100%。
推进监督追责法治化，信访工作有效监督到位。健全完善信访监督机制，推动信访部门与纪检监察部门、组织部门信息互通、协调联动，实现“初信初访日常督、重点事项挂牌督、带案下访精准督、履职不力纪检督”；认真履行信访部门提出改进工作、完善政策、追究责任“三项建议”职责，坚持依法履职、提好建议、提准建议，不断提升信访监督质效。
推进维护秩序法治化，依法信访宣传引导到位。与县委政法委、县公安局等单位加强沟通协调，进一步健全依法处置机制，推动公安机关对信访违法犯罪行为依法及时处理，树立维护信访秩序的鲜明导向；定期开展《信访工作条例》进农村、进学校、进社区、进企业、进单位活动，引导群众依法理性表达诉求、维护自身合法权益，养成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好习惯。截至目前，共开展宣传活动43场，发放普法宣传手册2.5万余份，接受群众咨询6300余人次。 杜昉
（法治日报）
