人民网长白山11月29日电 (记者李洋)“长白天下雪 千里觅奇缘”长白山管委会2024—2025新雪季发布会今日在长白山管委会新闻发布厅举行。长白山市场监管局局长王大乐表示，新雪季，长白山将开展全链条综合治理，全力提升游客满意度。
长白山市场监管局局长王大乐。
据悉，针对近年来全国各地景区冬季易发多发的问题，新雪季长白山文旅、交通、公安、市场监管等有关部门将进一步聚焦游客吃住行游购娱等方面的现实需求，对旅游、交通、餐饮、住宿、购物等领域开展全链条综合治理，严厉打击各类扰乱市场秩序违法行为。
王大乐介绍，在旅游领域重点整治“黄牛倒票”“黑导游”“黑旅行社”等无资质从事相关经营活动，司机导游通过误导、强迫等方式加价销售景区景点门票等。在交通运输领域重点整治“黑车”等未取得许可擅自从事营运活动，出租车甩客、拒载、中途加价，网约车擅自取消订单或索要高价等。在餐饮服务领域重点整治使用过期变质食材，后厨用餐环境不合格，销售不符合食品安全标准食品，低标高结等。在住宿领域重点整治未取得特种行业许可从事旅馆业经营活动，经营者单方面取消订单，不按订单内容提供房源，变相大幅提高房价等。在商品流通领域重点整治销售“三无”、假冒伪劣的人参产品、鹿产品、伴手礼等旅游特色商品，虚假宣传，误导欺诈消费者等。
王大乐说，我们将对一切影响长白山旅游发展形象，影响景区美誉度和认同感，影响游客满意度和体验感的违法行为保持高压严打零容忍的态度，并将充分利用12345、12315等渠道，广泛收集违法违规线索，做到有诉必接、有接必查、有查必果。
