阳光讯(记者 李希)位于汉中路街道办的明珠小区建成于2000年,现有楼栋60栋,商铺门店199间,居民2380户7140人。旧改后,明珠社区党总支积极探索党建引领小区治理新模式,聚焦党建引领、多元合力、服务民生,畅通服务基层群众的“最后一米”,小区居民生活幸福感不断提升。
据社区工作人员介绍,在老旧小区改造过程中怎么改,让群众定、让群众提、让群众评。以楼栋为单位召开民情恳谈会、院坝会等70余场,收集建立小区改造项目“需求清单”66条,推动了开窗见绿、间隔照明等10余个差异化需求落地见效;充分发挥小区“能人巧匠”的作用,引导群众对旧改工作建言献策,百余名业主为改造方案提出了创新性意见,做到了既改好“面子”更改好“里子”。针对加装电梯问题,结合群众建议顺利加装电梯1台,创汉台旧改先例;引导群众从“要我参与”向“我要参与”转变,35余名小区党员主动化身施工“监督员”,真正让居民的“需求清单”变为“满意清单”。目前,小区已拓宽消防通道1365米,拆改不符合规定的防护窗(网)1112户,打通断头路9个,增加绿化面积30%,安装智能充电桩45个,建立智慧门禁、安防、消防、停车四大系统提升居住品质,获得居民群众一致好评。
通过盘活小区闲置用房、共享物业用房,建成明珠小区党群服务站,与社区党群服务中心形成阵地联动,进一步拓展服务功能,把便民服务帮办点、小区议事厅、悦读吧、邻里小屋、假期课堂等多元服务空间进行融合,实现一站多用,解决服务群众资源短缺、场地有限的难题。通过吸纳社会组织,常态化开展“一月一主题”各类志愿服务活动,结合传统法定节日,开展“端午节手工香包”“六一关爱未成年人”、庆“八一”观影等系列活动,向小区居民老弱困难群体开展义诊、义剪等志愿服务活动,通过多种活动凝聚民心,营造小区宜居氛围。
“我现在经常在三二〇一医院小通健康驿站量量血压,看看自己的健康状况。”小区居民甘女士在党群服务站量血压时对记者说道。健康驿站于今年8月正式入驻明珠小区,为附近居民提供便民挂号、现场体检、专家面诊等服务,全方位提升居民幸福指数。
以居民需求为导向,整合社区资源,发动社会力量“合伙”参与社区治理,引入8家单位、企业、优质商户成为社区合伙人,在小区提供小修小补日常家政维修等便民服务,满足小区群众多样化需求。联合三二〇一医院打造明珠小区健康小通驿站,联合区人民法院建立明珠“微法庭”。积极搭建居民议事会、院坝说事会等平台,畅通群众诉求表达渠道,主动接受群众监督,修订完善《业主大会议事规则》《小区邻里公约》等居民自治制度。通过“党员干部服务进网格、楼栋分片联系到社区”等方式,健全二级网络,选优配强81个二级网格员,将135名“双报到”党员编员入网、定岗明责,共同参加社区组织的环境整治、法律援助、走访慰问等活动,形成小区善治良性闭环。
如今,汉台越来越多的小区像明珠小区一样,不断探索社区自治新模式,居民生活幸福感不断提升。今年以来,汉台区把优化提升物业服务质量作为改善民生的一项基础性工作,按照“党建引领、政府监管、市场运作、社会参与、居民自治”的思路,大力开展全区“物业服务规范年”活动,把优化提升物业服务质量作为改善民生的一项基础性工作来开展,逐渐形成了党建引领、基层治理、群众参与的物业服务新格局,确保全区物业管理工作机制健全、力量充足,推进物业管理全覆盖,打通社区、物业企业服务群众“最后一米”。