“氛围感满满~”
“面包超人的玩偶还会出来跟大家互动,感觉这样的体验是很好的。”
“新展区真的可可爱爱,喜欢北京路天河城不定期的IP展区......”
近期,日本人气动漫的主人公面包超人来到了广州,携手北京路天河城在北京路上演了一场关于“爱与勇气”的惊喜冒险。作为面包超人今年在全国的首次亮相,面包超人大展不仅吸引了众多市民前来打卡,其讨论度与热度在小红书等社交媒体也是持续发酵。
在这场声势浩大的线上线下“围观”里,北京路天河城也迎来了7周年庆。
事实上,北京路天河城已经完全融入到了广州市民的日常生活里,一直以来,项目都是越秀区的“必逛”商场,根据官方数据显示,目前北京路天河城累计会员总量超40万人。
北京路天河城同样也是越秀区的重要建设者。项目拥有15万平的大体量,作为商圈最大商业综合体项目,承载着激发越秀老城区商业活力以及经济活力的重要使命;同时项目也是打通北京路商圈与海珠商圈的重要枢纽节点,承担着北京路步行街南拓、活跃北京路-海珠广场商圈的重任。
作为片区商业“引领者”的北京路天河城今年更是发力“进阶”,商场已经焕新了40+新品牌,其中还包含不少首店,在北京路商圈引领的潮人氛围愈加浓厚。
开业7年,北京路天河城为何能成为北京路上的“潮人”聚集地?项目又是如何晋升成为北京路商圈乃至越秀区的“超人气”商业标杆的?
北京路天河城
能与商圈共同生长的商业
才是北京路商圈需要的商业
北京路,不仅是广州城市建设的源头,有着深厚的历史文化底蕴,也是广州最古老最繁华的商业中心区之一,北京路还是广州从未偏移过的中轴线。而以北京路为核心的北京路商圈,也是和天河路商圈齐名的广州最著名的传统商圈。
北京路天河城就坐落于北京路商圈的核心位置,与广州地铁6号线北京路站无缝接驳。
北京路天河城
2020年,作为全国首批步行街改造提升11个试点之一的北京路步行街,再一次迎来了改造大升级,要打造成岭南建筑博物馆,国际先锋时尚、艺术美学、粵潮品牌集聚地。2022年,北京路步行街进一步南拓,从大南路口延伸到泰康路口,向南延长260米,步行总长达到了4.7公里。
这些升级效果也卓有成效。今年中秋国庆期间,北京路步行街总客流超370万人次,同比2023年同期增长10.8%。
看着不断进阶并且迈向更加“国际化”“潮流化”的北京路步行街,深耕北京路商圈多年的粤海集团,又是如何把握机遇与商圈共同生长的?在北京路天河城的董事长余伟文看来,北京路天河城的生长变化,是自然而然的事。
Q:在北京路这样的黄金地段,需要什么样的商业?
城市发展与城市商业之间本来就是互相影响、互相促进,是一种共生的关系,北京路天河城与北京路步行街也是这样。
北京路步行街历经千年发展,商业未曾断代,一直是广州的传统繁华区。只是随着消费迭代、消费升级,需要吸纳新的业态和新的内容。
因此北京路天河城的视野不能只聚焦在北京路商圈,而是要看到整个广州、整个大湾区,需要站在更加国际化的视角,补充更加年轻化、多元化的品牌和业态,填充更多的新鲜血液来活跃相对传统与成熟的商业氛围,进一步激活北京路商圈的活力。
具体来看,二者之间“共生共长”的关系,一方面表现在,伴随着北京路步行街升级,项目由原来的粤海仰忠汇更名升级为北京路天河城,纳入到“天河城”IP体系中,成为区域内首个严格意义上的购物中心。
这一变化更符合当下购物中心场景的消费发展趋势,同时,在北京路商圈形成“天河城”+“北京路”双IP的超级IP符号,带动项目由区域级商业升级为城市级标杆商业,实现1+1大于2的IP影响力。
另一方面,北京路天河城也以越秀区重要建设者的身份,为北京路步行街的南拓“保驾护航”。
北京路天河城位置独特,向南直通天字码头、向西可延伸到海珠广场,是北京路——海珠广场商圈的重要枢纽节点。
去年10月,商业体量约4万㎡的北京路步行街B区正式开业,与A区形成联动补充,北京路天河城的商业体量由原本的11万㎡扩容为15万㎡,直接成为北京路商圈商业体量最大的商业综合体项目,这样的大体量也进一步发挥了项目激发越秀老城区商业活力以及经济活力的重要使命。
北京路天河城B区
而北京路天河城的扩容,也推动了北京路步行街跨越文明路、南拓至沿江路天字码头,实现北京路商圈与海珠广场商圈联动,既盘活了北京路-海珠广场商圈之间的商业“冷区”,也强化北京路商圈在广州乃至整个大湾区的商业影响力。
这样来看,正如北京路天河城的董事长余伟文所言,北京路步行街和北京路天河城之间的“共生共长”,确实是自然而然而又相得益彰的。
用品牌力、管理力、协同力“内修”
构建商业稳定生态护城河
在消费者对商业的“新鲜度”要求越来越高的当下,北京路天河城除了更名以及扩大商业体量等消费者“看得见”的外部环境进行调整升级,更重要的是“内外兼修”,同样注重对“内力”的积淀与蜕变。
Q:在“内修”方面,北京路天河城又是如何打造成北京路上的优质商业的?
北京路天河城也是一路见证了北京路商圈的蜕变,同时也是商圈“现代化”“国际化”升级的重要参与者。
一方面,我们一直都以客群为导向,及时根据消费者的需求与变化来进行品牌业态的调整与升级,进行活动的创新,这也是我们一直对消费者保持活力和吸引力的重要原因之一。
另一方面,我们精简的管理团队架构以及商业项目之间的联动发声的能力,同样也在为每个项目保驾护航。
PART.01
维持“品牌力”
打造“稀缺性”商业护城河
首店经济一向被视为城市商贸活力的晴雨表,“新鲜”的品牌体验依然发挥着刺激消费活力,提升商圈消费能级的重要作用。基于此,北京路天河城非常看重对商场的“品牌力”以及“稀缺性”体验的塑造。
一方面项目保持着适宜的品牌焕新节奏,让进场的消费者既能看到熟悉的老店“朋友”,又能有常来常新的新店体验感受。
根据官方数据显示,今年以来,北京路天河城焕新了40+品牌,其中包括辛吉路画室、星美乐越秀首店等品牌。
细细来看,这些新品牌也很有“讲究”。
对于大体量的A区而言,北京路天河城强化了零售和餐饮这些“长板”业态,引入了Pandora、乐高、MLB、泡泡玛特、RUA FRIEND、NB UCC、星美乐、大锅铲贵州酸汤火锅、太二酸菜鱼、蔡澜点心、粤·向群饭店、湘辣辣、翠华餐厅等品牌,持续回应消费者的餐饮社交以及新潮零售体验需求;
此外,项目还补充了乐刻健身和超级猩猩等品质新零售健身房品牌,让有健身需求的消费者也能拥有“家门口”的健身房。
在场景创新方面,针对年轻消费者的个性化体验需求,除了广州首个开心麻花剧场,项目还引入了桑塔露琪亚、辛吉路画室等新剧场,在北京路商圈营造了一个全新的沉浸式戏剧文化打卡地。
同时,项目也关注到,北京路步行街作为一个文旅景区以及游客“爆满区”,也需要更多休闲空间,是以项目也补充了更多休闲社交网红打卡空间。
比如在B区引入了M Stand、Manner、LAVAZZA、DQ、Mauritius Brown、星巴克臻选等多家咖啡轻餐品牌,打造了一个可供游客休息的“咖啡聚集地”;在B区L4-L5层也打造了北京路商圈首个约8000㎡的空中花园,为消费者在北京路带来沉浸式的空中美食场景体验。
另一方面,除了在品牌上“下功夫”,活动也是北京路天河城焕新体验场景的有效手段之一。
今年项目举办了2024年新春主题活动、花园秘境花艺美陈活动、奥特曼活动等备受欢迎的活动,并取得了极佳的效果。
根据官方数据显示,在暑期的奥特曼巡礼活动整体展期期间,项目日均客流20万人次/日,同比去年增长17%;中秋国庆期间,北京路天河城总客流123.5万人次,会员增幅同比2023年国庆上升9%。
PART.02
发挥“管理力”
构建“稳定性”商业成长空间
如果说品牌焕新和活动运营加深了北京路天河城在消费者心目中的体验式商业的“印象”,那北京路天河城团队出色的管理能力则为项目稳步前行打下了成功的“基底”。
除了北京路天河城A区和B区,北京路天河城团队还同时管理着动漫星城、粤海·得邻、渔人码头等多个商业项目。
这样稳定且精简的管理团队,一方面保证了管理班底人员结构的稳定性,减少团队运营成本,有利于管理团队的凝聚力和执行力,也为商业构建了一个稳定的生长空间,另一方面,也加强了原本各个独立商业项目之间的联动性,形成协同管理,互相导流。
动漫主题商业——动漫星城:
同样位于北京路商圈的广州老牌二次元购物中心动漫星城,是全中国二次元文化风潮的重要“引领者”。
项目紧邻地铁“公园前”站,引入了Animate、墟弥Goods、GOODSLOVE、甘乐屋、森罗万象、萌购、toystar、次元生活馆、万代魂、藏车阁、樱漫等众多二次元品牌,商场的公共空间随处可见二次元元素,形成浓厚的二次元文化氛围,项目也成为广州二次元文化爱好者的“天堂”。
受上半年“买谷经济”的影响,今年上半年动漫星城的平均出租率也达到了99.7%,客流同比增长了30%,销售额也在同步增长。
未来,人气动漫主题商场动漫星城也将以独特的二次元商业视角,与北京路天河城在二次元等多个领域产生互动合作,共同探索商业的更多惊喜表达与展现。
高端社区商业——粤海·得邻:
粤海·得邻是粤海集团旗下的全新高端社区商业,项目位于“粤海·拾桂府”的商业裙楼,是以教育主题为特色的社区配套商业,引入了“卓越·未来童行”青少年宫、九拍音乐、公文式教育、姚同楷书法、新知教育、如意当海鲜酒楼、肯德基等多家品牌。
尽管各个项目之间“风格迥异”,但显然对于项目团队而言依然游刃有余,不在话下;这也从侧面说明,人贵多不如贵精,只有高效卓越的管理团队才能发挥出项目的强大潜能。
PART.03
善用“协同力”
盘活“多元化”天河城品牌生态系统
天河城不仅有高效精简的管理团队,由不同团队管理的商业项目之间也不是单打独斗,而是共处于一个商业“生态系统”里。
这也意味着,天河城每个商业项目之间不是静止孤立的孤岛商业,而是动态联动的大集体商业,各个商业项目也经常会联动发声、协力合作。
比如2022年,广州天河城、北京路天河城、番禺天河城三城联动打造了“天河潮禧”敦煌主题展,今年暑期档的“奥特曼巡礼”主题展也是由广州天河城与北京路天河城双城联动打造的;此外,每年年末开展且目前已经成功举办3届的“天河城爱购节”活动,也是由天河城系的商业进行多城联动、共同参与。
这样的联动合作,既可以扩大主题活动在商业市场上的声量,延长主题活动的效果,强化商业项目的影响力,也可以利用商业品牌的长板效应为商业“造势”,实现商业项目之间的互相引流。
除了重要时间节点的大型主题活动,更加轻量化的快闪活动也将作为北京路天河城体验场景创新的补充手段。今年项目已经开展了宝可梦、HOTTOY、奇妙萌可等多个快闪活动,也取得了不错的反馈效果,其中宝可梦开展当天销售额就突破了10万。
未来北京路天河城还将持续以快闪合作、异业合作的方式,依托商场强大的客流,与众多IP品牌进行快闪合作,既能提高IP品牌的活跃度、话题度以及商业价值,也能提升商场的体验性,为商场引流,实现合作双方共赢的局面。
用不设限的商业可能性
做北京路商圈的商业“领头羊”
Q:在天河城内部,对北京路天河城有什么样的期盼?北京路天河城的目标是什么?
天河城内部很注重多城互动,强调项目间、品牌间的共生共长,这是我们一直以来的目标。
对于北京路天河城而言,可持续商业是我们关注的一个重要议题,我们也在探索商业的可持续路径。
比如在品牌的甄选上,我们会有很多关于可持续方面的考虑,诸如品牌是否有生命力,能否给商圈带来更多的惊喜,而不单单只是租金问题。
在运营管理上,我们也一直在传达与商户合作共赢的理念,我们希望引入的品牌能符合商圈的消费逻辑,品牌进来我们这里是能赚钱的,品牌与商场能达成合作共赢的良性状态,共同助力商圈“进阶”。
在北京路这样的一个优质地段和位置,我们也希望能持续发挥项目的“领头羊”作用,带来北京路商圈的焕新升级,也能成为大湾区数一数二的商业标杆,消费者来到北京路商圈的第一选择也是我们。
从采访回答中,不难看出北京路天河城成长的“可能性”,毕竟只有具有可持续能力的不设限的商业,才能成为“领头羊”商业,带来更多商业的新奇体验与碰撞。
在独角Mall看来,开业7周年的北京路天河城,正在进入一个成熟阶段,同样也在进入一个“大有可为”的阶段。
一方面,项目坐落于北京路步行街这样一个全国闻名的旅游街区,赋予了项目往文旅商业转型的“可塑性”,另一方面,源于天河城二十多年积累的商业运营实力,也给予了项目无限生长的“可能性”。
这样有“生命力”的北京路天河城,将从与商圈共同生长的区域型商业,逐渐成为引领商圈升级的“城市级”商业标杆。
北京路天河城还能带来哪些商业可能性,也让我们拭目以待。