11月28-29日,为期两日的36氪WISE2024 商业之王大会于北京隆重召开,作为中国商业领域的全明星盛典,WISE大会今年已经是第十二届,在不断变化的时代里见证着中国商业的韧性与潜力。
2024,是有些模糊且变化多于稳定的一年。相比过去十年,大家的脚步正放缓,发展更加理性。2024,也是寻求新的经济动力的一年,新的产业变化对每个主体的适应性提出了更高的要求。今年WISE大会以Hard But Right Thing(正确的事)为主题,在2024,什么是正确的事,成为我们更想交流的话题。
36氪CEO冯大刚
以下为演讲实录,经36氪整理编辑:
大家上午好,欢迎来到36氪WISE2024 商业之王大会。我是36氪冯大刚。大家可以看到今年WISE的主题是“正确的事”。2024我们的确经历了比较艰难的一年,我们发现钱的流向变了、客户的需求变了、我们所面对的市场变了,往大了说我们的产业结构也正在发生变化,当这些变化突然变为“常态”时,我们都有些疲于应对,但越是艰难的时刻,我们越不该去讨论艰难还是容易,痛苦还是快乐,不去抱怨或是讲鸡汤,我们要去讨论正确与错误。
所以今年,我们WISE大会和前几届不太一样,没有过多的设计关于畅想未来的话题,而是邀请到各个行业、企业的嘉宾代表,来一起探讨他们今年做的正确的事,以及思考正确的事的逻辑。
我们其实还发现了一个很小的新的趋势,就是今天有很多的董事长、CEO其实是坐在台下的,他们并不想来演讲,但是他们也愿意在WISE的现场观察发生了什么事情,以及思考怎么做正确的事情。确实,我们到了比以往任何时候都需要静下心来思考的时代。
36氪致力于让一部分人先看到未来,过去一年我们十几个账号,分别从行业、产业、投资、年轻人等进行了4000多篇文章报道,我们将从这些文章中去帮助大家看一看过去的这一年都发生了什么。
一、创投:敬畏周期、理解时代,以及认识自己
毫无疑问,一级市场还处于比较低迷的阶段。
纵观2024年上半年,中国一级市场发生4603个融资事件,比去年同期减少1302个,下降了22%。主要热门融资行业为智能制造(947个)、医疗健康(605个)、人工智能(418个)。
从钱的流向中,我们也可看出,2024是寻求新的经济动力的一年。地产、老基建逐步退出舞台中央,数字经济、AI、新能源、低空经济等科技产业正在成为主力角色,产业的变化对每个主体的适应性提出了更高的要求。这里包含了创业者、从业者,以及相关链条服务者。
这只是资产端变化。资金端的变化,同样值得关注。毫无疑问,中国创投市场已进入国资时代。有数据显示,2024年上半年,国有控股和国有参股LP的合计披露出资金额占比达81.2%,这意味着一级市场超过8成的钱来自国资,国资已是中国创投生态中极其重要的一环。
当下在中国做创投,必须学会怎么募国资的钱。他们要看你是不是投早、投小,投科技,如果做消费,可能就拿不到他们的钱,因为要符合国家战略。要拿这些钱,就必须返投和招商引资,现在国内很多民营GP都成立了一个增值服务部,实际上就是帮地方政府招商引资的。
目及之处,一级市场当下的状态还会继续持续一段时间。回购之所以成为热点,其实也是资本市场的一种无奈,本质上还是投资机构如何退出的问题。投资人困在退出和DPI里,创业者困在回购条款里。正如36氪「暗涌Waves」曾在年初那篇《困在回购协议里的投资人》一文中详细分析过的那样,在GP寻求退出的路上,普遍以回购为最简单的解法,实际上是难以真正止损的。这是一场不可能有赢家的“死循环”。
不过,作为创新发生的源头,我们相信一级市场、创投生态终将会有所改观。
正如启明创投创始主管合伙人邝子平所呼吁,“通过一级市场的更加耐心,二级市场的适度放开,更加积极的收购兼并政策,尤其是上市公司对尚未盈利企业收购兼并政策的进一步宽松,监管机构对海外上市更加支持鼓励,LP对GP是否尽责履行回购义务的衡量尺度更加务实等各方面的共同努力,给这些企业和创业者一些喘息的空间,让他们有更大的可能性继续成长,造福社会。”固然这是一句可能过于理想主义的呐喊,但今天的一级市场、今天的世界,都需要这样的理想主义。
二、「年轻人与消费」摸不透的年轻人正在教育市场
这一年来,36氪“后浪研究所”一直在关注着年轻群体与他们的消费动向。在一份调查问卷中,我们发现,00后男女,花在自己身上的钱超过了70%。可以与之比较参考的是,80后女生花在自己身上的钱仅有40%,80后男生则只有30%。然而,这并不代表年轻人的钱就很好赚,如何摸清年轻人的消费喜好,赚到他们的钱,成了各大品牌商,绞尽脑汁的思考,却常常无果,甚至翻车的问题。
那么,年轻人的钱都花在哪里了呢?我们通过一些碎片场景来看看。
(1)回归“现充”,为生命力买单
下班后来到美黑店,脱衣抹乳,花150元晒上10分钟,就能换来阳光健康的小麦肤色。飞盘、骑行、溯溪等户外活动盛行,“一白遮百丑”的单一亚洲文化审美 ,正被一股“美黑”风潮撼动。运动服饰被年轻人穿成日常通勤装,冲锋衣、网球裙、瑜伽裤销量火爆。年轻人的消费,是为塑造一个有生命力的跃动的自我,做充实的人生赢家。
(2)乐于造潮,创造新的同温层
骑行,这种集时尚、社交、健康于一体的运动,在年轻人群体中爆火。爱上这门运动的年轻人,开始卷装备,卷服饰,也带动了骑行市场的高速增长,带火年入过亿的生意。为了“逃离城市”,很多小众户外爱好出圈。从露营、Citywalk、Cityride、徒步、飞盘、浆板、滑雪,再到如今的Wildeat,年轻人乐于尝试新方式,也乐于“造词”,“造潮”。从认可并使用一个新词,到进入一个新的爱好圈层,年轻人拒绝“被塑造”,转而自己创造、自己给自己“贴标签”,只为找到“同频共振的搭子”。
(3)惜命斗士,养生成为头等大事
养生,成了年轻人吃喝上的头等需求。奶茶和饮料是要喝的,但更要仔细观察商品界面 有没有标注 零糖、代糖。因为“控糖”正在成为年轻人中越来越常态化的概念。血糖焦虑、高尿酸危机、甚至带癌上班……慢性病、乃至癌症的低龄化,让他们不得不提前面对身体这个精妙仪器敲响的警钟。鱼油、维生素、益生菌等等营养补剂还都是小钱,他们甚至买出了一个千亿可穿戴医疗设备市场。
(4)智性消费,花钱必须更聪明
在省钱、性价比当道的现在,小火锅、花式自助餐,又重新回到了大众视野。健身房纷纷跑路,年轻人开始扎堆20元穷鬼舞室,主打一个降低风险、减少成本、绝不办卡。对珠宝这类非刚需商品,他们更是严格考虑性价比,导致镶嵌类珠宝销量大幅下降。优衣库、迪卡侬的涨价让年轻人敏感,往日的“平价”在当下显然还不够“平”,新的平替们发起价格战猛攻,奥莱们的泼天折扣正让人上头。如今的年轻人,假抠门、真理性,不是不花钱,而是更聪明的花钱。
(5)信息节食,收回被算法掌控的主动权
比起被信息淹没,当下的年轻人已经开始主动信息节食。避免摄入大量信息垃圾、有意识的进行信息筛选。当大厂会议室里正在讨论如何增长用户,如何提高用户留存时间时,这届年轻人竟然开始购买老年机——他们誓要摆脱数字牢笼。年轻人开始尝试和倡导“手机戒断”,通过使用“老人机”逃离“手机依赖”。播客市场持续增长,比起在地铁上漫无目的地刷短视频,他们更想自主选择摄入的内容,将“电子主动权”牢牢掌握在自己手中。
我们看到年轻人的爱好与营销热词一波又一波,极具个性又好像毫无规律,但本质上其实还是情绪生意。在满足情绪价值的基础上,性价比是第一选择标准。所以未来能搞定年轻人的生意一定是“情绪价值+性价比”。而未来的营销基本也是人与人的沟通,私域很重要,所以今年我们看到360、小米、特步、高梵、小天鹅、顾家家居、完美日记等几十个我们耳熟能详的品牌的董事长、创始人或CEO也纷纷亲自搞起了直播。
单独讲性价比意义不大,作为商业媒体,我们致力于为品牌服务,品牌中包含了情绪价值,包含了与用户的互动,我们相信,这样的趋势会在这一代消费者中,得到更有力的验证。
三、「AI与千行百业」24个月过去了,越来越多的从业者、投资人开始关心,AI该如何赚钱。
如果说今年我们有看到令人兴奋的机会,AI必定是其一。短短的24个月,我们经历了百模大战、AI AGENT、AGI论证、具身智能、AI应用等多轮的探讨。
24个月过去了,越来越多的从业者、投资人开始关心,AI该如何赚钱,或者用一个更AI圈子里的描述,叫“PMF”(产品适配市场),这也在一定程度上反映了当下人们对AI的迷茫和焦虑。
AI的商业化进展,还在缓慢的爬坡阶段。你在抖音、B站、豆瓣刷到的每一个AI产品广告,你让AI帮你解答的每个问题,都是AI公司们的融资在燃烧。可时至今日,大模型公司们,依旧没有跑出一款真正意义上的现象级产品。我们期待一个现象级产品出现,类似于移动互联网时代的抖音,来开启AI的盛夏时代。
目前中国在金融、医疗、教育、制造等领域,AI已经开始发挥作用,今年阿里的云栖大会上,AI的三个展馆能明显感受到,这不是一场简单的AI秀场,而是一场AI与各行各业的融合大会。
在TO B领域来看,大模型榜单多少分,排名多少,参数量多大,这些都不是企业真正关心的问题。在前期考察中,大模型会面临一个个现实的拷问:“ROI怎么算?”“能不能增收”“产品能不能解决我目前的痛点?”
百度李彦宏透露,截至11月初,百度文心大模型的日均调用量超15亿,相较5月披露的2亿,增长7.5倍,相较一年前首次披露的5000万次,更是增长约30倍。百度沈抖认为,AI应用正率先在B端爆发。
但企业的AI化也面临着难点,36氪探访发现,有的企业一直在观望,不敢下场,认为大模型技术尚不成熟,且在细分行业落地面临数据、成本等重重挑战;有的企业虽然态度开放,但对大模型落地形式疑问重重——大模型和场景结合的产品长什么样?在什么场景先落?技术可靠性如何解决?
在数字化基础建设不足的情况下,大模型起不到任何作用。数字化基础不足,大模型落地的第一步要从头梳理数据、分类汇总管理数据,再搭建专有云,这样初步达到数字化至少要花两三年时间。有了数字化基础,大模型不仅能够提质增效,创造一些全新的、原生的新体验和新应用。有一点可以确认的是,未来不用AI的企业,必定会被逐步淘汰。
对于基础设施供应商和大模型厂商来说,只有越来越多的行业、公司和创业者投入AI,才能有更广阔的发展空间。
这里我想说说我们36氪的合作伙伴联想,在整个AI发展的历史上,联想都是绕不开的一个名字,可能很多人对它的印象还停留在硬件设备的提供商这个层面,但其实联想在做的,早已不仅仅只有硬件了,而是“全栈AI”的产品、方案和服务提供商,是混合式AI的推动者,正在致力于推动AI向实、真正让AI在千行万业落地应用。这里面包括占市场主体绝大多数的中小企业。
为什么这么说?比如之前他们做的联想百应一站式IT服务平台,其目的就是帮助中小企业实现高质量、快速的成长,现在这个平台已经升级为联想百应智能体,也是业内首款面向中小企业的IT服务智能体,专为中小企业客户提供打造一站式AI场景化方案。
说回来,中小企业做AI,最关心的是什么?其实也不难理解,对内的话就是如何降本、增效、开源,而对外的话就是如何用AI去创造收益,通俗点就是如何用AI来赚钱。
如今有了联想百应智能体,对内的问题全部可以交给它来解决,中小企业在使用联想IT解决方案后,能够实现IT运维成本大幅下降,同时伴随着工作效率的极大提升,企业还可以通过AI来帮助中小企业拓客、转化。
对内的问题解决完了,对外的问题还是很复杂的,在我们的观察中,其实很多AI的头部公司还在试水的过程中,更别提中小企业了,可能用AI能赚到钱的周期会长很多,但我其实已经看到不少企业已经慢慢摸索到了适合自己的落地场景,并且不断丰富并完善AI的技术能力,这是一个很好的趋势。
另外一个能够确认的发展方式就是,如果众多AI企业能够形成一个完整的生态,那么在这个生态中进行良性循环,最终大家也就都能够收益,这也是联想在做的事情,以百应智能体为基础,联想聚拢了一大批优质的数字化企业,它可以一边站在链主的位置,与AI应用等伙伴共同服务中小企业,一边又在帮生态链中的中小企业解决智能化难题、推动降本增效。
所以,也正是有了联想这样的玩家,我们也能更早看到那个AI百花齐放的时代。
四、出海,不再是道抢答题
如果未来有这样一天,中国创业者从启程的第一天,就将世界作为终极市场,那应该就是自即将过去的2024年开始的。
回顾中国企业“走出去”的历史,能发现一条从“货”到“人”、从线上到线下的演进过程
一边,中国跨境电商“出海四小龙”——TEMU、SHEIN、速卖通和TikTok在相互竞争中,以北美作为起点,迅速向全球市场挺进。
另一边,中国汽车在全球范围内登场。2023年7月,中国半年度汽车出口量首次超过日本,跃居全球第一。中国新老汽车势力在东南亚、中东、澳大利亚、欧洲等市场多管齐下。尤其是电动汽车领域,中国已是毫无争议的新兴力量。
还有人们日常离不开的娱乐与消费。风靡全球的Tiktok、占领中东的雅乐(Yalla),以及蜜雪冰城、喜茶、海底捞等也是中国企业走向世界的有生力量。
我们通过访谈那些专注在不同市场的投资人,根据不同地区,总结了几个趋势:
(1)北美地区的中国企业,在跨境电商和AI+硬件的两个核心方向上,呈现出全新的、具有了新一代中国DNA的 跨国企业面貌;
(2)日本市场在消费领域、拉美市场在fintech和消费零售等方向上,主要是在copy from China;
(3)欧洲市场最看重的,还是在新能源车产业链中,中国品牌体现出的极致性价比;
(4)中东市场则是主动向外走,寻求外部企业本土化的需求最为强烈;
(5)拉美市场也在激烈的变化中,提供新的叙事可能。
总之,走出去,已经不再是一道选择题。而是我们每一个创业者都需要认真解答的问题。
名创优品正在欧美刮起旋风。在纽约时代广场,在伦敦牛津街,如果你畅步街头,大概率会看到一家门楣上印有“MINISO”字母和微笑脸logo的潮流门店,不要怀疑,这就是名创优品。
今年我做了一档节目叫看见2034,节目中我与叶国富进行了较深的探讨。名创优品在海外市场的成功得益于两个重要因素,其一是,抓住了海外市场比国内市场更早复苏的时间窗口。另一个成功因素是,背靠强大的供应链优势和IP资源给消费者提供了既好玩,又物有所值的商品。
自从2020年提出“开心哲学”以来,名创优品就在全球各地证明了“兴趣消费”的潜力。现在,它更是把品牌定位从“生活好物集合店”,升级到“全球IP联名集合店”,前所未有地重视IP价值,这大大提升了它的品牌形象和品牌力。到今天,可能已经很少人有记得,名创优品“十元店”的样子了,它已经成功撕下了这个标签。
五、修炼内功,要带刹车过弯,不要漂移
沉没成本,不能参与未来的重大决策,在错误的方向上,找不到正确的答案。
在前几年,我们提到创新,最兴奋地就是颠覆性的创新,我们都希望创造一个新物种,来做第二增长曲线。今年的现实则完全不一样,大企业中的创新部门面临大量收缩,创新型业务多半被砍,大家更重视现金流与降本增效了。
今年,美团开启了自我修正,止损优选,轻装上阵。
今年,理想汽车的纯电车型陷入风波后,CEO李想在一封全员信中做出了沉重反思,决定降速提质。
今年,马云内部发声,称阿里巴巴已重回健康轨道,并支持继续改革。
今年,飞书发布全员信,适当精简规模,因为“感受到效率在变低”
在当下环境,颠覆式创新在冗余与降本增效的这场博弈中,大抵是要让步的。我们要守住已有的,同时我们又要解决面对的问题,这是转型中必须闯过的一关。当下我们需要更多的非颠覆性创新。先活下来,然后再活的好一点,环境允许时,我们再想去造神话。
最近一点的案例就是永辉接受胖东来的改造,这可以说是今年国内零售行业最激动人心的一件事。
6月19日,胖东来“爆改”永辉超市首店开业。在19天的闭店调改中,胖东来对永辉郑州信万广场店的商品结构、动线布局等方面进行“爆改”。受此影响,永辉盘中一度涨超8%。可以看到,外界对胖东来“爆改”永辉一事持看好态度。名创优品的叶国富先生更是用钱投票,花60多亿“抄底”,他认为,胖东来版的永辉将会成为中国的山姆。
名创优品入股后的永辉如何调改更多门店,这家主动求变的零售巨头究竟会迎来什么样的新变化,36氪会持续跟踪。
六、给大家的建议 给创业者和投资人的建议:
在时间拥有爆炸性机遇的时候,我们相信速度即正义,规模即正义。但在今天、或者说未来很长的一段时间里,我们会越来越理解,那是一个“非常态”。
创业,从来都是一件九死一生的事。如果我们理解了创业的本质,就会更理解为什么今天的困难,其实也是应有之义。
我想对创业者和投资人来说,敬畏周期、理解时代,以及认识自己,是我们行走江湖中最重要的三件事。勇敢与坚持变得比以往更加重要,我们与时代狭路相逢,狭路相逢勇者胜,坚持做正确的事的人才会胜利。
给职场人的建议:
站在高维度下看变量,当下产业结构的变化,导致市场人才的需求产生了变化,选择正确的领域,比短期的薪水与职位更重要。当下AI是个变量,出海是个变量,二手生意是个变量,大需求中的小场景是变量,去选择变量中的行业与企业就职。
如果大家想提前发现这个世界正在或将要发生什么,欢迎大家多看36氪的内容,你会从中找到一些启发。
接下来的舞台交给我们今天邀请到的商业之王们,让他们为我们展开讲讲他们认为正确的事。