11月28日晚,著有《我已与一万亿株白桦相逢——西伯利亚铁路记行》《陇关道》等的知名作家胡成,通过个人微博账号吐槽京东背刺老用户,称因为牛肉买多了被京东封号(后在评论区更正为被限购)!
据胡先生所述,其在今年双十一期间在京东买了5袋牛腱子。此后,胡先生发现自己的账号不能继续购买了,“我开始还以为促销期间有限购,结果半个月过去了还是不能买”,于是胡先生咨询了京东客服 ,客服的反馈认为胡先生购买的量超过了正常人的购买需求。
”卧槽,我自己花钱买牛肉买的被封号了,还要我注册企业账户才能继续买牛腱子,你们这是什么鸡脖玩意儿企业?!亏我还给你们宣传带货,活该你们把自己玩死!!”
胡先生出示的购物页面截图,“加入购物车”按键已变成灰色,无法点击加购↓
胡先生与客服对话记录,客服称胡购买量超过正常人需求,让其注册企业账号↓
忍不住插一句:这是把胡先生当成来京东进货的了么?
此事被胡先生发到网上后,有网友出来帮着解释或者出主意。有人认为做活动期间平台有补贴,买多了被判定为商业行为,其他平台也会限制。
但胡先生认为,京东的行为毫无“契约精神”,因为当初购买页面上写着“限购199件”,而自己实际只买了5件就遭到限购。“再说了,5袋牛肉就判定商业行为,这企业未免也太没有起子了”。
胡先生晒出的活动页面上,明确写着“仅限购买199件”↓
此后,气未消的胡先生连发多条微博:
“花钱找气受,去X吧京东……”
“他们(京东)算是亲手把我这样的优质客户逼反了”
“有的是办法绕开(限购)来买……他们制定的规则对于想要预防的毫无作用,反而得罪了真正长期购买的优质客户……”
事实上,翻看胡先生过往的微博就可以发现,他自称“京东优质客户”是没毛病的。
例如:8月份的时候,他就表示在京东买过几十公斤牛腱子,还夸了品质好。
10月中下旬,还给京东打广告,做超级红包链接。
在京东经历合作杨笠风波的时候,胡先生也表过态,并称自己网购几乎100%从tb转京东,再次提到了自己买了很多牛肉。
在当时很多人发起抵制活动时,胡先生依旧表示:“反正我肯定还是继续用京东”。
然而,这才一个月时间,这位优质客户就被逼反了……
对于此事,大家看完这来龙去脉后有什么看法?欢迎评论区留言讨论。