就在 2024 年 11 月 27 号，河北邢台的一家银行支行出了档子事儿，一下就引起大家关注了。
那天，有个女的到银行要取 2 万 5，说是老公住院急着用钱呢，可这取钱的过程那叫一个不顺利。银行的工作人员对着她各种核实，这一来二去的，取钱的事儿就给耽搁了，把这女的气得够呛，现场的视频也很快就在网上传开了，大家都议论纷纷。
到了 11 月 28 号，银行里知道情况的人就出来说话了。原来啊，这张银行卡是女子丈夫的，这账户老长时间都没用过了，而且这要取的 2 万 5 还是当天刚存进来的。这几年啊，诈骗的招儿太多了，特别是 50 岁以上的人，老容易上当受骗。银行也是好心，担心客户的钱被坏人骗走，所以碰到这种不是本人来取钱，金额还不小，又是当天进账的情况，肯定得小心谨慎点儿。
银行的工作人员一遇到这种可疑的情况，一般都会在专门的反诈联络群里报告，等着上面核实完了回复。不过这次因为女子说老公住院情况紧急，工作人员就直接找了公安机关，好让事情能快点解决。银行在 28 号还专门派人到当地的反诈中心去详细查问情况。
好在经过这一通忙活，银行确定客户没有被骗的风险，又考虑到人家老公住院确实着急，马上就向上级银行汇报，很快就把账户的限制给解除了，这样女子就能正常取钱给老公治病了。
银行这边也说了，正常情况下，如果账户没被管控，取 10 万块以上才需要提前一天预约。现在诈骗的手段变得太快了，好多骗子打着扶贫贷款、买药啥的幌子骗老年人的钱，还都让用现金交易。银行也是没办法，得加强防范，这既是为了客户的钱安全，也希望大家能理解支持。
这事儿在网上也引起了好多网友讨论。有的网友觉得银行这核实流程太麻烦，耽误人家取钱办事；有的网友却觉得银行做得对，小心点总没错，这是对客户负责。不管怎么说，现在账户能正常用了，这事儿也给大家提了个醒，以后碰到银行做安全核查的时候，咱都互相体谅着点儿。银行呢，也得琢磨琢磨怎么能把工作流程弄得更顺溜点儿，又能防住风险，又能把服务效率提上去。
