近年来,嵩明县人民法院坚持以弘扬法治精神、传播法治文化作为文化建设的切入点,借助“兰茂故里”人文优势,深入挖掘本土文化,创造性地将中医“望闻问切”四诊疗法引入法院诉讼服务、审判工作及队伍建设中。
兰茂,字廷秀,号止庵,云南省嵩明县杨林人,明代医药家、音韵学家、教育家、理学宗匠,人称“小圣”,著有《滇南本草》一书,是云南十大历史文化名人之一。
用深“望闻问切”
前端分流,厚植为民情怀
“你这个案子法律关系明确、标的小,通过调解可以更快解决问题……”“你先别激动,慢慢说,我帮你捋捋。”“你可以先申请诉前保全,避免对方转移财产”……在嵩明法院导诉台,工作人员对前来“问诊”的当事人“把脉”,了解事情的来龙去脉后,做出“诊断”,给出初步“药方”,当事人自行决定诉前调解或立案进行下步诉讼。
立案前,嵩明法院创新“四诊分流法”分流来诉案件,将“望貌而断其绪、闻语而知其诉、问疑而明己惑、切径而足其需”实质运用于前端分流环节;设置导诉台对案件进行“阀门式”分流引导;设立群众诉求服务工作站,用心用情回应群众关切,服务满意率达96%;在诉讼服务大厅放置“望闻问切”便民服务条24类,当事人可根据需求自主领取、对应参考;持续深化全链条繁简分流,各部门结合案件办理类型,制定繁简分流比例,推行简案快审、繁案精审。在大调解格局下,推动纠纷在立案前就分流一批、劝导一批、化解一批。
用实“望闻问切”
诉中解纷,调解提质增效
一起涉百万的建设工程施工合同纠纷案中,考虑到企业之间的合作关系,本着定分止争、为企业减轻诉累的原则,承办法官首先与双方企业积极沟通,耐心听取原、被告企业之间的合作过程,深挖矛盾根源,充分厘清工程情况和相应责任,做足准备工作后,第一时间组织双方进行调解,融情于法,答疑解惑,最终促成双方合意,调出了“最优解”。
为推动矛盾纠纷源头预防、多元调解、实质化解,嵩明法院创新“四诊调解法”化解民商事纠纷。借鉴传统中医理念设置“兰茂调解室”,通过“望色以观其态、闻声以明其理、问惑以知其源、切脉以辨其根”,将当事人及法律关系作为整体考虑,四诊尽用、辨法析理促使民商事纠纷有效化解,并获评省高院诉讼服务八大创新之一。
用活“望闻问切”
坚定信念,锻造法院铁军
加强队伍建设是人民法院工作的永恒主题,一支过硬的队伍是法院高质量发展的基础、关键、保障。在队伍建设中,嵩明法院创新“四诊教育法”提升党性修养。
通过“望”即“照镜子、正衣冠”,“闻”即“咬耳朵、扯袖子”,“问”即“红红脸、出出汗”,“切”即“洗洗澡、治治病”,落实全面从严治党要求,有效结合警示教育、廉政提醒、审务督察等举措,着力锻造忠诚干净担当的新时代法院铁军。党建工作经验在全省法院获得推广。
在下一步工作中,嵩明法院将持续发挥法院文化培根铸魂、启智润心、立德树人、凝心聚力的重要作用,不断丰富法院文化内涵,奋力书写嵩明法治建设新篇章。
来源 | 嵩明法院
编辑 | 尹润云
责编 | 代良燕
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