“现在出了小区就是公交站点，我们去买菜、看病、接送孩子都方便了不少，家里老人也不再为出门犯愁了。”近日，青岛市崂山区462路公交车松岗路盐田路站点正式投入运营。看到小区门口新设的公交站点，中韩街道印象品小区张女士开心地说道。
此前，崂山区纪委监委在梳理12345热线工单时，发现有部分群众反映出门难、行路难等问题。区纪委监委以此为切入点，直插现场开展一线监督调研，对交通领域相关问题开展排查整治。“我们经过实地查看，发现印象品小区、车家下庄小区、宋家下庄小区是近几年来新建的小区，还没有设立公交站点，群众出行只能选择打车或者自驾，‘出行难’成为亟待解决的民生问题。”崂山区纪委监委相关负责同志表示。
出行问题是人民群众关心关注的大事。该区纪委监委在实地调研的基础上，经过分析研判，汇总形成交通运输领域急难愁盼问题台账，第一时间向责任部门进行反馈，督促将其纳入民生实事项目，及时推进落实。
“我们根据问题清单，科学制定整改举措。按照群众出行兼顾沿线小区及商超的原则，在该小区周围增设2处公交站点，同时根据实际调整公交线路走向，方便群众搭乘，确保问题解决。”区交通运输局相关负责人表示。
在此过程中，区纪委监委坚持“诉求收集、分析研判、协调解决、跟踪反馈”全周期闭环监督，统筹“室组地”力量，通过“嵌入式”监督，推动相关问题整改到位。该区纪委监委还创新开展“小院民意会”,通过群众点题、部门答题、纪委监督、社会评价，以群众的满意度来检验整改工作的成效。
“目前，大家还有没有什么不满意的地方？”“现在站点之间太远了，想在中间下车去买点东西也不方便，能不能多设个站点？”“我们想通过就近乘坐公交的方式，更方便地换乘其他公交地铁线路去青岛市其他地方，实现不绕路快速出行……”群众通过“小院民意会”畅所欲言，表达诉求。根据社区居民代表集中反映的问题，区纪委监委推动区交通运输局再次优化调整公交线路运行方案，在不影响周边居民出行的基础上增设7处公交站点，惠及周边群众3000余人。
民之所望、政之所向。崂山区纪委监委将树牢为民宗旨，把推动解决群众急难愁盼问题作为基层监督的落脚点，以实际行动让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
（大众新闻记者 白晓 通讯员 刘允 张昱）
