“感谢你们的高效服务，为我们项目建设提供了电力保证……”11月28日， 万途思睿（枣庄）新材料有限公司负责人对前来上门服务的国网枣庄供电公司台儿庄供电中心工作人员表示感谢。
万途思睿（枣庄）新材料有限公司是省重点项目，项目总投资1.97亿元，其中环保投资320万元。该项目依托台儿庄经济开发区内一座闲置厂房建设生产车间，购置安装给料装置、无氧碳化装置、电解电积装置、加热烘干装置、压滤分离装置、废水处理装置、硫酸储罐、液碱储罐等，建设利用废旧锂电池粉经湿法治金工艺回收生产锂电新材料生产线，本期建成后年处置利用约3000吨锂电池粉，生产相应的镍、钴、锰、锂等锂电。
今年7月17日，该公司向台儿庄供电中心申请高压新装1250千伏安。供电中心高度重视，主动靠前服务，坚持“项目建设、电力先行”，精准对接，优化服务，全力做到以“满格电”保障重点项目建设用电。在项目推进过程中，结合项目用电时间节点，倒排流程推进工期表，项目负责人主动联系客户，主动告知办电进度，及时掌握客户办电诉求及工程进度，从受理到验收送电，办电时长仅用5个工作日。同时，严格落实投资界面要求，延伸建设规定线路至客户红线，减轻了客户用电建设负担。
该中心坚持“宁让电等项目，不让项目等电”服务理念，做到“三个超前”，即超前对接收集项目信息、超前进行用电规划、超前介入用电指导，将服务全区各级重点项目建设作为工作重点，提高快速响应重点项目建设用电需求的服务能力。为跟踪服务全区各级重点项目建设，他们建立健全重点工程项目供电服务全流程跟踪服务工作机制，主动前移服务关口，及时掌握项目用电动态，做好跟进服务，实现与各重点项目的精准对接和电力需求衔接，通过改造外围供电线路和帮助客户优化完善供电方案、检查电力设施、提供技术帮扶等方式，增强服务的针对性、主动性和有效性。
围绕全区重点项目建设需求，该中心持续改进和提升业扩报装效能，精心提供全业务“一口对外”服务，加快落实推进全市锂电产业集聚发展战略，开辟办电“绿色通道”，今年来，完成38个省市重点项目客户走访，9个项目提前送电。主动对接济枣高铁台儿庄站建设，超前制定供电方案和管廊设计，完成10处临时基建用电项目送电。先后受理高低压业扩3728户，新增容量12.8万千伏安，高低压业扩服务时限环节分别较去年同期缩短0.72%、0.27%，获得电力网上办理率完成100%。受理小微企业121户，全部投资到红线，累计节省客户投资108.5万元，以“满格电”为省市区重点项目建设按下“加速键”，全面推进了区域经济持续快速发展。
（大众新闻记者 张环泽 通讯员 贾广立 周大量）
